Sta jij bekend om jouw klantvriendelijkheid en jouw behulpzame houding? Beheers jij zowel de Roemeense als Nederlandse taal en vind je het leuk om klanten, medewerkers en collega’s te helpen met hun vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over het bedrijf
NED Personeel ontzorgt sinds 2009 organisaties volledig op het gebied van personeelszaken met de diensten detacheren, uitzenden, backoffice dienstverlening, horeca payroll, werving en selectie, zzp-bemiddeling en salarisadministratie. Daarnaast bieden wij arbodiensten en juridisch advies aan. Daarbij richten wij ons op bedrijven in de horeca, agro, industrie, zorg, bouw en infra, en logistiek en transport. De gedrevenheid van onze 60 interne medewerkers - voor wie we graag goed zorgen - onderscheidt ons van andere aanbieders. Ambitieus en vastberaden maken wij graag nét dat verschil, lopen wij nét een stapje harder en geven wij inleners en medewerkers nét wat meer zekerheid.
Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben jij - samen met jouw Roemeens sprekende collega - het aanspreekpunt voor onze Roemeenstalige medewerkers. Jouw ervaren collega pakt de hoofdtaken op, waardoor jij voornamelijk ondersteunt waar nodig. Denk aan het beantwoorden van vragen, het begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens de onboarding, en het ondersteunen bij administratieve processen.
Jouw rol is ondersteunend, maar heel belangrijk. Jij zorgt ervoor dat nieuwe en bestaande klanten en medewerkers zich welkom voelen en helpt bij het soepel laten verlopen van dagelijkse processen, zoals het verwerken van ziekmeldingen of gegevenswijzigingen. Je hoeft nog geen ervaring te hebben - als je de Roemeense én Nederlandse taal goed beheerst en je graag wilt leren, dan is deze rol een mooie kans om ervaring op te doen binnen een betrokken en enthousiast team.
Wat vragen wij van jou
Jij bent servicegericht, staat klaar voor anderen en vindt het leuk om samen te werken. Verder ben/heb jij:
- MBO werk- en denkniveau (diploma niet vereist, wel gewenst)
- Goede beheersing van zowel de Roemeense als Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
- Beschikbaar voor minimaal 32 tot 40 uur per week
- Klantvriendelijk, leergierig en proactief
- In staat om samen te werken met collega’s en andere afdelingen.
Wat bieden wij jou
Bij ons krijg je de kans om te groeien binnen een betrokken organisatie die waarde hecht aan jouw ontwikkeling. Samen met je collega bouw je aan een sterke service-afdeling.
Daarnaast bieden wij:
- Een maandelijks brutosalaris tussen €2700,- en €3250,- o.b.v. 40 uur
- 25 vakantiedagen (en 1 extra als je een kalenderjaar niet ziek bent)
- Opleidingsbudget en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, flexibele werktijden, korting op een sportabonnement, dagelijkse gratis lunch en gezellige teamuitjes en borrels
- Bij NED Personeel werken we volgens het GROW-principe: we investeren in jouw groei - zowel zakelijk als privé.
-per maand