Klantenservice en callcenter vacatures

Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met uiteenlopende vragen over wet- en regelgeving en dienstverlening. Jij zorgt voor duidelijkheid in complexe situaties en biedt structuur waar dat nodig is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch beantwoorden van vragen
• Analyseren van klantvragen en het bieden van passende oplossingen
• Uitleg geven over procedures en regelgeving op een begrijpelijke manier
• Ondersteunen van klanten in persoonlijke of uitdagende situaties

Je start met een zorgvuldig inwerkprogramma, zodat je met vertrouwen en kennis van zaken aan de slag kunt. Wat we je bieden

Bij UWV krijg je de kans om je carrière verder te ontwikkelen binnen een betekenisvolle werkomgeving.

• Uurloon: €17,57 tot €19,00
• Een werkweek van 24 tot 38 uur
• Hybride werken: deels vanuit huis, deels op locatie
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Een uitgebreide training en persoonlijke begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie

Wat we van je vragen

Ben jij de empathische en communicatief sterke medewerker die UWV zoekt?

• Je bent empathisch en communicatief sterk
• Je hebt analytisch inzicht en een probleemoplossend vermogen
• Je hebt een MBO 4 diploma
• Je bent flexibel en leergierig
• Je bent beschikbaar voor 24-38 uur per week
• Je woont in de omgeving van Goes en kunt daarheen reizen

Over het bedrijf

UWV in Goes ondersteunt mensen bij het vinden van betekenisvol werk en biedt een dynamische werkomgeving. Onze cultuur draait om empathie, integriteit en innovatie, met een sterke focus op samenwerking en kennisdeling. Met uitgebreide trainingsprogramma's en doorgroeimogelijkheden stimuleren we jouw persoonlijke ontwikkeling 🚀. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan een maatschappelijk doel.