Wat ga je doen?
Voor onze vestiging in Venlo zoeken wij een Frontoffice & KAM Medewerker die zorgt dat de dagelijkse frontoffice soepel verloopt én ondersteuning biedt bij kwaliteits-, arbo- en auditprocessen.Je combineert frontoffice werkzaamheden met ondersteunende taken op het gebied van kwaliteit, arbo en audits.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klanten ontvangen en telefonisch te woord staan;
- Intakes voorbereiden en dossiers compleet maken;
- Ondersteunen bij audits en kwaliteitsprocessen;
- Procesbeschrijvingen en verslaglegging bijhouden;
- Klachten en garanties analyseren en opvolgen;
- Ondersteunen bij opleidingen en verbetertrajecten.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is;
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een betrokken en informeel team;
- Een salaris tussen de 2800 en 3100 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt;
- Een parttime functie van 2 dagen per week;
- Flexibiliteit in werkdagen, waarbij vrijdag onze voorkeur heeft.
Dit ben jij!
Je hoeft geen ervaren KAM-specialist te zijn. We vinden het vooral belangrijk dat je nauwkeurig werkt, initiatief toont en zaken zelfstandig oppakt. De inhoud leren we je graag.Verder herken jij jezelf in het volgende:
- Je bent proactief, zelfstandig en houdt overzicht;
- Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen;
- Je vindt het leuk om processen te verbeteren;
- Je communiceert makkelijk met collega’s en klanten;
- Je durft dingen zelf uit te zoeken;
- Ervaring met kwaliteit, arbo of audits is mooi meegenomen;
- Een diploma preventiemedewerker is een pré, of je bent bereid deze te behalen.
Salarisomschrijving
-