Klantenservice en callcenter vacatures

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker in Goes maak je écht verschil. Je helpt mensen verder, beantwoordt hun vragen en vindt oplossingen voor zowel eenvoudige als complexe situaties. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je start met een intensieve, betaalde training van zes weken en kunt daarna deels vanuit huis werken, zodat je werk en privé goed kunt combineren.

• Klanten helpen: via telefoon en e-mail, van praktische vragen tot ingewikkelde situaties
• Oplossingen bieden: wet- en regelgeving toepassen om klanten verder te helpen
• Dossiers bijhouden: alles netjes en up-to-date administreren
• Blijven groeien: trainingen en cursussen volgen om jezelf continu te ontwikkelen
• Samenwerken: deel uitmaken van een klein, betrokken team dat elkaar ondersteunt

Wat we je bieden Wij bieden een werkomgeving waarin jouw professionele groei centraal staat en je werk écht impact heeft. Je krijgt een betekenisvolle rol binnen een team dat elkaar ondersteunt, met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Dit kun je verwachten:

• Salaris van €17,02 tot €19,00 per uur, afhankelijk van ervaring
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Werkuren van 24 tot 36 uur per week, afgestemd op jouw voorkeur
• Mogelijkheid tot thuiswerken voor een goede werk-privébalans
• Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
• 10,82% van je gewerkte uren als vakantie-uren
• Kansen om jezelf te ontwikkelen via diverse cursussen en trainingen via Skillstown

Wat we van je vragen Ben jij een betrokken en leergierige teamspeler die energie krijgt van het helpen van anderen? Vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende vragen en situaties, en wil je jezelf continu ontwikkelen in een dynamische omgeving? Dan pas jij perfect in deze rol. Wij zoeken iemand die empathie combineert met sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
Jij brengt mee:

• MBO 4-diploma en een duidelijke motivatie om te blijven leren en jezelf te ontwikkelen
• Ervaring met klantcontact en het vermogen om duidelijk en vriendelijk te communiceren
• Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week, met flexibiliteit om in te springen waar nodig
• Bereidheid om te reizen naar Goes en omgeving
• Bereidheid om deel te nemen aan een intensieve 6-weekse training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt

Over het bedrijf

Wij zijn een organisatie met een sterke maatschappelijke betrokkenheid en een duidelijke missie: mensen ondersteunen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Bij ons staan samenwerking, persoonlijke groei en het maken van een verschil altijd centraal.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en betrokkenheid bij de gemeenschap. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans. Je maakt deel uit van een hecht team dat elkaar ondersteunt en samen streeft naar het leveren van de beste service.
Ben jij klaar om te werken in een omgeving waar jouw ontwikkeling en impact écht centraal staan?

Salarisomschrijving

€17.02 - €19.00 hourly