- Je helpt en beantwoordt vragen van klanten via telefoon en/of per email.
- Je documenteert op zorgvuldige wijze klantinteracties in verschillende informatiebronnen.
- Je verstrekt duidelijk en nauwkeurig informatie over de producten, diensten, tarieven en beleid aan de klant.
- Je streeft naar een hoog niveau van klanttevredenheid door vriendelijke en professionele service te verlenen.
- Je zorgt voor een snelle en effectieve oplissing voor eerstelijns klachten.
- Je levert een bijdrage aan de verbetering van de website, processen en systemen.
- Je denkt proactief mee over eventuele verbeteringen in operationele processen en op de website, en je weet deze verbeteringen effectief door te geven aan jouw leidinggevende.
Financiële en accountancy vacatures
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
- Mis nooit een vacature
- Op basis van jouw voorkeuren
- Zet stop wanneer je wilt
financieel-accountancy
Bekijk recent gesloten vacatures
Specialist Duurzaamheidskredieten
HBO
Status Open
Solliciteer op de website van de werkgever
Wat wij vragen
Opleiding
Anders
Functie-eisen
- Hbo-diploma.
- Je bent klant- en servicegericht.
- Kennis van consumptieve leningen en/of hypotheken.
- Wft Basis, Consumptief Krediet (of behaalt deze tijdens de opdracht).
Talen
- Je beheerst Nederlands
Vacaturebeschrijving
Over de werkgever
Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema's en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen.
Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 44 landen. Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.
Wat wij bieden
Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris vanaf €3.000 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur. 8% vakantiegeld.
- 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
- De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, MiFiD/ESMA, Lean.
- Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
- Een OV kaart die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken. En als je toch besluit een keer met eigen vervoer te reizen, dan ontvang je een kilometervergoeding.
- Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
- Een thuiswerkvergoeding.
- Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
- Een Personal Finance Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.
Solliciteer op de website van de werkgever
Nu solliciteren
Solliciteer op de website van de werkgever
Vacature acties
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
- Mis nooit een vacature
- Op basis van jouw voorkeuren
- Zet stop wanneer je wilt
financieel-accountancy