Krijg jij energie van blije klanten, ben jij een ster in relatiebeheer en heb je een scherp oog voor risico's? Heb jij daarnaast je WFT-diploma's al in the pocket? Kom dan knallen als Relatiebeheerder bij een verzekeringsmaatschappij in Alkmaar en word de onmisbare schakel tussen onze klanten, accountmanagers en verzekeraars!
Als Relatiebeheerder in Alkmaar denk je verder dan vandaag en werk je proactief aan mogelijkheden om klanten maximaal te ontzorgen. Samen met een team van gezellige collega's en de accountmanager zorg jij voor het perfecte klantbeeld. Jouw doel? Risico's voor de klant verkleinen door middel van slimme preventieve maatregelen en de juiste verzekeringen.
Jouw werkdag in een notendop:
- Communicatie-expert: Je reageert razendsnel op vragen van klanten, accountmanagers en verzekeraars. Je communiceert altijd vriendelijk en constructief, zowel mondeling als op papier.
- Kansen spotten: Je signaleert kansen en bedreigingen rondom het risico van de klant en informeert de accountmanager hier proactief over.
- Strakke administratie: Je zorgt dat alle klantinformatie, gekozen oplossingen en verzekeringen actueel en loepzuiver in de systemen staan.
- Teamwork: Je stemt de verdeling en inhoud van het werk soepel af met je collega's binnen het team relatiebeheer. Je rapporteert hierbij aan de teamleider.
- Compliance: Je bewaakt continu dat al onze processen en administraties netjes voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
- Innovatie: Je blijft scherp op manieren om klanten beter te helpen, maakt je ideeën bespreekbaar en helpt bij het realiseren van verbeteringen.
Jij bent iemand die het gezamenlijk belang altijd boven het eigen belang stelt om samen de doelen van Mevas te behalen. Je bent analytisch sterk: je prikt zo door aannames heen, herkent trends en komt met structurele oplossingen.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 4.000,- tot € 5.500,- per maand.
- Geniet van een 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Profiteer van een premievrij pensioen via de PMT regeling.
- 27 vakantiedagen plus extra dagen op basis van leeftijd.
- Je verjaardag altijd vrij, als deze op een werkdag valt.
- Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werk in een gezellig team waar jouw ideeën welkom zijn.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Klantgericht en proactief.
- Sterk in probleemanalyse.
- Toont initiatief om te verbeteren.
- Sociaal en een teamspeler.
- Nauwkeurig in administratie.
- in bezit van WFT basis, Inkomen en Zakelijke Verzekeringen (Schade en Particulier). Of bent dit bereid te halen.
€4000 - €5500 per maand