Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice Emobility

Heb jij affiniteit met duurzaamheid? Ben je op zoek naar een uitdagende functie als medewerker klantenservice met afwisseling in administratieve taken en klantenservice werkzaamheden? Ben jij een sociale teamplayer en kom jij graag te werken een warm team op een fijne werklocatie? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Vattenfall dé functie voor jou!

Wat ga jij als medewerker klantenservice Emobility bij Vattenfall doen?

Je start de ochtend met samen met je collega's op met een goede kop koffie, om vervolgens fris te beginnen aan je werkdag. Je checkt je mail hoeveel nieuwe aanvragen er binnen zijn gekomen voor elektrische laadpalen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van de juiste informatie over laadpalen gericht op de behoefte van de aanvrager. Als de aanvragen zijn verwerkt, maak je de offerte in orde. Als medewerker klantenservice Emobility sta je ook in contact met de installateur van de laadpalen, de fabrikant, de aannemers en de gemeente. Jij staat tussen de klant en de overige partijen in om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. De functie is zeer dynamisch en je komt te werken binnen een warm team. De functie bestaat uit dagelijkse afwisseling van administratieve taken en klantenservicewerkzaamheden. Jij bent de schakel tussen de klant en de overige partijen om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. Het betreft een dynamische functie in een warm team. In deze functie heb je een fijne dagelijkse afwisseling tussen administratieve taken en klantenservice werkzaamheden. Kortom, in deze functie ben jij als medewerker Emobility verantwoordelijk voor:

  • Het verwerken van aanvragen en bestellingen;
  • Het beantwoorden van vragen en het geven van advies aan de (toekomstige) klanten;
  • De vragen handel je af per mail en telefoon;
  • Je onderhoudt de communicatie met de overige partijen, denk hierbij aan de gemeente, de monteurs, de fabrikant en de aannemen van de elektrische laadpalen.
Uren:
32
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Als medewerker klantenservice Emobility ga jij deel uitmaken van het Expert Centre binnen Vattenfall. Het Expert Centre bestaat uit 15 toffe collega's die allemaal deel uitmaken van de Business Unit E-Mobility. Emobility is een snel groeiende en dynamische afdeling. De afdeling Emobility richt zich op Elektrisch Rijden. De afdeling Emobility richt zich op betaalbaar en gemakkelijk elektrisch rijden! Vattenfall ziet dat elektrisch rijden een belangrijke rol speelt bij het verduurzamen van de wereld om ons heen. De afdeling richt zich erop om elektrisch rijden zo zorgeloos mogelijk te maken! Dit doet Vattenfall bijvoorbeeld het grootste oplaadnetwerk van Europa te bouwen. Op de afdeling kom je te werken in een warm team met leuke collega's! Je komt te werken op het hoofdkantoor in Amsterdam. Het hoofdkantoor is gevestigd nabij Bijlmer Arena en is zeer gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Afhankelijk van de ontwikkelingen omtrent corona werk jij afwisselend op kantoor of vanuit huis.

Wat wij bieden

Wij bieden een parttime of fulltime baan die te vervullen is vanaf 32 uur per week. Het gaat om een uitdagende functie voor langere onbepaalde tijd! De werktijden liggen tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Het afstemmen van je werkdagen gebeurt in overleg. De functie zal starten per 23 augustus, je wordt uitgebreid ingewerkt op de werkvloer wanneer je gaat beginnen. Het salaris van deze functie ligt op €13 euro bruto per uur. Heb je interesse, reageer dan snel op deze vacature!

Vaardigheden

Herken jij jezelf in de volgende punten?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met duurzaamheid
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de klantenservice;
  • Je bent sociaal, een teamplayer en zoekt gemakkelijk contact!
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.803,-
tijdelijk