Word jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te blijven wonen?
Voor Gemeente Purmerend zij wij per direct op zoek naar een ervaren Frontoffice medewerker WMO. De functie is fulltime voor 32 of 36 uur per week en tot eind 2025. Het betreft een schaal 8 functie ( € 3052 - € 4297) bruto per maand op basis van 36 uur.
De Frontoffice Wmo is onderdeel van het Wmo-team van de gemeente Purmerend, waar we samen met consulenten en het stafteam inwoners ondersteunen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Wij helpen mensen om deel te nemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk te leven.
Wat ga je doen?
Als medewerker van de Frontoffice Wmo ben jij het eerste contact voor inwoners die vragen hebben over zaken zoals vervoer, woningaanpassingen, rolstoelen, huishoudelijke hulp, begeleiding en dagbesteding. Jij hebt een scherp oog voor de vraag achter de vraag en weet precies hoe je de juiste ondersteuning kunt bieden – vaak via de telefoon. Je zorgt ervoor dat de hulpvraag duidelijk is, vraagt goed door en denkt mee met de inwoner. Jij bent vaak het eerste contact met de gemeente en dus het visitekaartje voor onze organisatie. Samen met de inwoner of diens vertegenwoordiger zoek je naar de beste oplossing. Soms is er al een eenvoudige oplossing, bijvoorbeeld via het sociale netwerk van de inwoner. In andere gevallen is er een voorliggende voorziening of een maatwerkoplossing via de Wmo nodig. Je geeft heldere informatie en advies en verwijst indien nodig door. Eenvoudige meldingen handel je zelf af, terwijl je voor complexere gevallen afspraken maakt met een van onze Wmo-consulenten.
Bij de Gemeente Purmerend hechten we waarde aan jouw professionele groei en persoonlijke balans. We bieden je een werkomgeving waar je impact kunt maken en je talenten volledig kunt benutten.
- Salaris tussen € 3.052,- en € 4.297,- per maand.
- Tijdelijk contract tot eind 2025.
- Een werkweek van 32 of 36 uur.
- 7,55% eindejaarsuitkering.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Werken in een enthousiast en bevlogen team.
We zoeken een stressbestendige en oplossingsgerichte collega met affiniteit voor het maatschappelijk domein.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met Suite-software is een harde eis.
- Oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig.
- Ruime kennis van WMO en sociale kaart.
- Affiniteit met het ondersteunen van inwoners.
- Minimaal 5 jaar recente werkervaring op het gebied van WMO.
Welkom in Purmerend, een stad met een rijke geschiedenis en een toekomst vol groei en mogelijkheden. Sinds de fusie met Beemster in 2022 werken we als één gemeente samen aan een dynamische en inclusieve samenleving. Onze kernwaarden? Ambitie, betrokkenheid en ruimte voor ontwikkeling.
Bij ons vind je een werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. We investeren in jouw groei, bieden ruimte voor eigen initiatief en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Samen bouwen we aan een gemeente waar iedereen zich thuis voelt.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen aan een betere toekomst?
€3052 - €4297 monthly