Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen onze Customer Success Managers, trainer, klanten en interne afdelingen. Je ondersteunt het team met commerciële, administratieve en organisatorische taken en pakt zelfstandig op wat nodig is.
Je houdt ervan om dingen soepel te laten lopen, ziet werk liggen voordat iemand het vraagt en hebt een scherp oog voor kansen én details. Dankzij jou kunnen onze CSM’s en trainer zich volledig richten op klanten en trainingen.
Wat ga je doen?
Commerciële & administratieve werkzaamheden
Ondersteunen van CSM’s bij administratieve en commerciële klantprocessen.
Opstellen, opvolgen en verwerken van offertes voor bestaande en nieuwe klanten.
Controleren, bijwerken en beheren van klantgegevens en licentieovereenkomsten.
Signaleren van commerciële kansen en deze doorzetten naar de juiste collega’s.
Klanten te woord staan en hen begeleiden bij standaardvragen of documentatie.
Voorbereiden van rapportages, contractverlengingen en klantdossiers.
Verbeterkansen signaleren in workflows en interne processen.
Training & planning
Ondersteunen van de trainer bij het plannen en organiseren van trainingen.
Afstemmen van trainingsdata, locaties en deelnemerslijsten.
Verzorgen van duidelijke en tijdige communicatie naar klanten en deelnemers.
Office & teamondersteuning (jouw extra waarde!)
Zorgen voor een nette, representatieve kantooromgeving, vooral op trainingsdagen.
Voorraadbeheer van frisdrank en kleine boodschappen.
Koffiemachines en kantineruimtes netjes houden.
Werkzaamheden oppakken die tijdens afwezigheid van collega’s moeten doorgaan. Jij bent iemand die het gewoon regelt en daar worden zij heel blij van.
Onze opdrachtgever in Baarn is een toonaangevende softwareontwikkelaar binnen de telecom- en glasvezelbranche. Ze maken slimme oplossingen waarmee grote telecombedrijven hun netwerken beheren. De cultuur is informeel, betrokken en gericht op kwaliteit en samenwerking.
Wie ben je?Mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
Ervaring in een commerciële of administratieve rol (ervaring in software/SaaS is een mooie pré).
Je bent proactief, ziet werk liggen en neemt initiatief.
Je hebt een commercieel instinct en herkent klantkansen op tijd.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en schakelt snel.
Je vindt het leuk om een CSM-team te ondersteunen en te ontzorgen.
Je beheerst Nederlands en Engels; Duits of Frans is een pré.
Wat mag je verwachten?Salarisrange €2800 - €3500,- bruto op basis van 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring)
Je bent 32 óf 40 uur per week beschikbaar
Mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij goed functioneren.
Een lekkere lunch en een gezellige werksfeer.
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantie- / verlofdagen en 8% vakantiegeld.
Pensioensregeling
Reiskostenvergoeding
€2800 - €3500 monthly