In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat orders en aanvragen van A tot Z worden opgevolgd. Je bent in contact met klanten verspreid over heel Europa en je zorgt ervoor dat de transportopdrachten vlekkeloos verlopen. Verder zal 40% bestaan uit klantcontact en 60% uit orderverwerking en administratie.
Wat ga je doen?
Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt;
Verwerken van klantopdrachten in ons transportmanagementsysteem (TMS);
Proactief opvolgen van orders en afstemmen met collega's en klanten door heel Europa;
Samenwerken met Sales voor het opvolgen van offertes;
Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van transportopdrachten.
Graag bieden wij jou het ondersta...