Functieomschrijving:
Als customer service medewerker bij onze opdrachtgever ben jij de held van onze zakelijke klanten! Je staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een geweldige klantbeleving te bieden. En dat is nog niet alles, deze rol biedt volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons enthousiaste team.Je gaat je als customer service medewerker voornamelijk bezig bezig houden met onderstaande werkzaamheden:
- vragen beantwoorden en problemen tackelen voor onze zakelijke klanten in Salesforce;
- sterke relaties onderhouden en verder uitbouwen;
- vraagstukken oplossen, zowel nationaal als internationaal;
- je collega's ondersteunen en onze klanten elke dag weer blij maken.
Functievereisten:
Als nieuwe customer service medewerker breng je het volgende mee:
- Je beheerst de Nederlandse en eventueel de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in klantenservice, horeca of retail;
- Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.
Arbeidsvoorwaarden:
Wanneer je aan de slag gaat als customer service medewerker werk je in een informele en energieke omgeving waar ambitie, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.
- Een maandsalaris tot €2.850,- bruto per maand;
- Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot de Studyhub;
- Reiskostenvergoeding tot maximaal 25 km enkele reis;
- Pensioenopbouw vanaf jouw eerste werkdag;
€2600 - €2900 monthly