Maak het verschil op belangrijke momenten in iemands leven
Heb jij een luisterend oor, blijf je altijd geduldig en wil je mensen écht verder helpen? Dan is deze baan jouw kans om werk te doen dat ertoe doet.
Voor onze opdrachtgever in Groningen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je begint op kantoor om een grondige training te volgen, zodat je alle ins en outs leert. Zodra je goed bent ingewerkt, kun je deels vanuit huis aan de slag.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor deelnemers én later ook voor werkgevers:
- Je beantwoordt vragen over pensioen, bijvoorbeeld over uitkeringen of jaaroverzichten.
- Na je inwerkperiode help je ook werkgevers met administratieve of factuurvragen.
- Je zorgt ervoor dat elk gesprek duidelijk, vriendelijk en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Je gaat werken bij een landelijk opererende pensioenuitvoerder die bekendstaat om betrouwbaarheid, professionaliteit en persoonlijke aandacht. Klanten bellen vaak maar enkele keren in hun leven juist daarom zijn kwaliteit en betrokkenheid zo belangrijk in deze functie.
Praktische details
- Startdatum: 1 september 2025 (training vanaf dag één)
- Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur
Beschikbaarheid op maandag en vrijdag is vereist
- Je communiceert duidelijk en klantgericht;
- Je woont in of nabij Groningen, Assen, Hoogezand, Veendam of Haren;
- Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen;
- Je pikt nieuwe systemen en processen snel op;
- Je bent vanaf 1 september 2025 beschikbaar en start op kantoor.
- Een aantrekkelijk uurloon van €18,67;
- Betaalde fulltime training van 2 weken, gevolgd door een 3 weken durende ‘kweekvijverperiode’;
- Na je inwerkperiode: mogelijkheid tot hybride werken;
- Contracturen van 24 tot 40 uur per week;
- Doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband;
Een collegiaal team dat samen gaat voor topkwaliteit.
Klaar om je carrière een waardevolle boost te geven?
Solliciteer direct via groningen@olympia.nl of bel ons op 050 311 2500.
€19 - €19 hourly