Vacatures customer service medewerker Zwolle

Ben jij klaar voor een afwisselende baan waarin je dagelijks in contact staat met klanten én collega’s? In deze functie als customer service medewerker kan je rekenen op een aantrekkelijk salaris tot €3.800,-, flexibele werktijden en volop doorgroeimogelijkheden. Dé ideale combinatie van uitdaging en stabiliteit!

Functieomschrijving:
Als medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de schakel tussen hen en de interne organisatie. Je zorgt dat klantvragen snel en correct worden opgepakt, stemt dagelijks af met planners en chauffeurs, en bewaakt de voortgang van het transportproces. Jij werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt van structuur. Aan het eind van de dag is jouw inbox en ticketlijst bijgewerkt — dat is jouw standaard.Wat je doet:

• Beantwoorden van klant- en transportvragen
• Coördineren met interne afdelingen
• Bewaken van een soepel verloop van internationale transporten

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en flexibele werktijden zijn mogelijk (bijv. 7:00 – 16:00 of 9:00 – 18:00 uur).

Functievereisten:
Wat breng jij mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare, klantgerichte functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Basiskennis Duits is een pré.
• Je schakelt makkelijk, communiceert helder en werkt nauwkeurig.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en voelt je verantwoordelijk voor je werk.

Arbeidsvoorwaarden:
Hoe jij wordt beloond:

• Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.800,- per maand afhankelijk van jouw eerdere werkervaring.
• Flexibele werktijden en ruimte voor een goede werk-privébalans;
• Ruimte om door te groeien, bijvoorbeeld richting Planner of Chauffeursbegeleider;
• Deelname aan de aantrekkelijke FiscFree-regeling voor voordelige aanschaf van o.a. Een fiets, sportabonnement of elektronica;
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen.

Vragen of interesse? Bel naar 038 202 30 30 of solliciteer direct! Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.