Als customer service medewerker ben jij:
- De schakel tussen de klant en interne afdelingen;
- Verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving;
- Aandachtig bezig met transport gerelateerde vraagstukken;
- De administratieve kracht voor het verwerken van opdrachten in het systeem.
Daarnaast draag jij verbeteringen aan, ben je actief betrokken bij projecten en doe je er alles aan om de service te optimaliseren. Jij streeft voor een dienstverlening waar je trots op mag zijn!
BedrijfsomschrijvingJij gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener welke gespecialiseerd is in het transport van diverse goederen als vloerbedekking, zonwering en industriële deuren. De organisatie onderscheidt zich door haar bedrijfscultuur waarin no-nonsense en enthousiasme centraal staat. Vakmanschap en ervaring zijn kernwoorden die de organisatie typeren. Het bedrijf kent haar oorsprong in Genemuiden en is inmiddels uitgegroeid tot een professionele klantgerichte organisatie met verschillende internationale vestigingen. Zo werkt de organisatie op dit moment met zo'n 900 medewerkers in Nederland, Duitsland, België, Engeland en Tsjechië! Ondanks deze grote omvang zul jij binnen deze organisatie echt jouw eigen steentje bijdragen en gezien worden! Op jouw afdeling heb je veel vrijheden en werk je samen met je collega's in een werksfeer waarbij gelijkwaardigheid belangrijk is
Wij biedenWat mag jij als Customer Service Medewerker verwachten?
- Een salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring;
- Verschillende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Leuke collega's
En nog veel meer! Benieuwd? Kom dan vooral eens langs.
Wij vragenWil jij aan de slag in deze rol? Lees dan de volgende punten en wie weet kom jij in aanmerking:
- Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Jij bent sociaal en communicatief. Jij weet wat de klant wil;
- Multitasking is voor jou geen probleem;
- Van nature ben jij proactief, werk je accuraat en denkt oplossingsgericht
Ervaring in de transport en logistieke sector is een pré