Ben jij een expert in het begeleiden van klanten naar hun droomhuis? Als Financieel Adviseur bij ING in Amsterdam help jij klanten op afstand (digitaal) hun woondroom te realiseren. Vanuit huis en vanuit de diverse ING-Hubs in het land geef je het beste woonadvies. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten succesvol worden geadviseerd over hun woonsituatie. Dit is dé kans om jouw talenten in te zetten en echt impact te maken!
Jouw werkaamheden:
- Je start in het Digitaal Wonen Team en hebt veel telefonisch klantcontact.
- Je bespreekt de mogelijkheden met klanten en hebt zowel inkomend als uitgaand contact.
- Je wordt de eerste maand vier dagen op kantoor ingewerkt om snel meters te maken.
- Je groeit na ongeveer 12 maanden door naar het Advies Team Wonen, waar je echt hypotheekadvies geeft.
Bij ING draait alles om het helpen van mensen om hun financiële doelen te bereiken. We geloven in een persoonlijke aanpak, zelfs op afstand, en zetten altijd de klant centraal. Je werkt in een omgeving waar innovatie en samenwerking hand in hand gaan, en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Jij bent supergoed in het voeren van (beeld)gesprekken en bouwt binnen een paar minuten een sterke band op met klanten. Je begeleidt klanten die na een oriënterend gesprek voor ING hebben gekozen. Jouw enthousiasme en kennis zorgen ervoor dat elk gesprek een kans is om een klant te helpen. Je schakelt snel en efficiënt, of je nu groen licht geeft voor een woonwens of tactvol aangeeft dat bepaalde opties nog niet haalbaar zijn. Wanneer een klant bij jouw afdeling komt, sta jij klaar om de klant aan ING te binden. Je helpt de klant met inzicht in hun financiële mogelijkheden, begeleidt hen bij cruciale keuzes en gaat zelfs een stap verder, bijvoorbeeld met het bespreken van verzekeringen en duurzaamheidsvraagstukken. Je bent pas tevreden als de klant met jouw hulp hun woonwens heeft vervuld!
De eerste maand werk je vier dagen op kantoor voor je inwerking, daarna werk je hybride. Afhankelijk van je ervaring, groei je binnen 6 tot 12 maanden door naar een rol met meer verantwoordelijkheden en een beter salaris. Deze functie is fulltime en vereist een HBO werk- en denkniveau, plus WFT-certificaten. De werklocatie is Amsterdam.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk startsalaris vanaf € 3.339,44 bruto per maand;
- Persoonlijke begeleiding van een talentmanager;
- Kans om WFT-certificaten te behalen op onze kosten;
- Vergoeding voor zowel reiskosten als thuiswerken;
- Een mooie 13e maand als extraatje;
- Volop ruimte om door te groeien binnen ING;
- Een maandelijks budget voor jouw welzijn;
- Hybride werken vanuit huis.
- Minimaal een hbo-diploma op zak;
- WFT-Basis en WFT-Hypothecair Krediet bezitten of bereidt te behalen voor start;
- 36 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Sterk in het opbouwen van klantrelaties;
- Klantgericht en commercieel ingesteld;
- Snel schakelen en efficiënt werken;
- Ambitieus en leergierig.