Hoi toekomstige collega! Zoek je een baan waar je écht kunt groeien en je eigen pad kunt bepalen? Als Commercieel medewerker bij ons start je als Rooky en werk je je omhoog tot een echte professional. Je verdient niet alleen een lekker salaris, maar je draagt ook bij aan het succes van ons team!
Wat ga je doen?
- Je belt potentiële klanten voor KPN of de Vriendenloterij.
- Je achterhaalt de wensen van de klant en biedt een passend product of dienst aan.
- Je bouwt een connectie op met de klant en zorgt voor een positieve ervaring.
- Je werkt samen met je team om de targets te behalen. Bij ons draait alles om persoonlijke groei.
Je begint als Rooky, daarna word je Contact Center Agent. Vervolgens stroom je door naar de Talent Pool, waar je wordt klaargestoomd voor de rol van Coach. Uiteindelijk kun je doorgroeien tot Professional en een verlengstuk van het kantoor team worden. Er zijn nu 1 professional, 4 coaches en 3 talent pool medewerkers. Binnen het FCC team werken 67 mensen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag met mensen praat en energie krijgt van het behalen van targets. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel en je bezorgt de klant graag een glimlach. Je bent flexibel en vindt het fijn om je eigen uren te kunnen indelen.
Werktijden en Flexibiliteit
Je werkt minimaal 2 shifts per week van 12 uur. De werktijden zijn van 09.00 uur tot 21.00 uur, verdeeld over twee blokken: 09.30 uur - 15.30 uur en 15.30 uur - 21.00 uur. Op zaterdag werk je van 10.00 uur tot maximaal 17.00 uur. We zijn flexibel met je rooster, zeker als je bijvoorbeeld tentamens hebt.
Over ons
Wij zijn een groeiend contactcenter met 67 enthousiaste medewerkers. Ons kantoor in Nijmegen is de plek waar 19 collega's tegelijkertijd aan het werk zijn. De sfeer is informeel en er is altijd ruimte voor een grapje. We werken met twee projecten: KPN en de Vriendenloterij. Bij KPN ben je bezig met mobiele acquisitie, nieuw breedband en retentie. Bij de Vriendenloterij draait het meer om het maken van een connectie met de klant en het aanbieden van twee gratis loten. Je kunt per project switchen en bij de instroom je voorkeur aangeven. In principe word je ingewerkt op 1 project.
Extra info
We recruiten niet op straat, alle aanmeldingen komen binnen via de website of via via, social media. Als Commercieel medewerker ontvang je een bonus wanneer je mensen aangenomen worden. Je kunt ook af en toe een middag in Utrecht werken als je daar studeert.
Wat wij bieden- Klim op van Rooky tot Professional!
- Verdien een goed salaris én bonussen.
- Flexibele werktijden: rooster jezelf in!
- Leuke uitjes, borrels en feestjes!
- Krijg salestrainingen van professionals, goed voor je cv!
- Werken in een jong en gezellig team.
- Doorgroeimogelijkheden tot Coach.
- Ideale bijbaan naast je studie.
- Minimaal 2 dagen per week beschikbaar
- Woonachtig in de omgeving van Nijmegen
- Sociaal en enthousiast aan de telefoon
- Klantgericht en positief ingesteld
- Geen minimale opleiding vereist
€15,00 - €16,00 per uur