Als loket medewerker IND draag je bij aan een soepel en klantgericht proces rondom de uitgifte van verblijfsdocumenten en de afname van biometrische gegevens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle administratieve en praktische handelingen nauwkeurig en efficiënt worden uitgevoerd. Met jouw oog voor detail en klantgerichte houding speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een correcte en professionele dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten aan klanten en zorgen voor een correcte identificatie.
- Afhandelen: het afnemen en verwerken van biometrische gegevens volgens de geldende richtlijnen.
- Verwerken: betalingen aan het loket, zowel contant als per pin, en controleren op de echtheid van contant geld.
- Administreren: klantcontacten en poststromen na...