Klantencontact medewerker

Ben jij probleemoplossend, klantgericht en goede communicatieve vaardigheden ? Ben jij een echte teamplayer en vindt je het leuk om in de klantenservice te werken? Reageer dan snel!

Over het werk

Als klantenservice medewerker ben jij de contactpersoon voor de eerstelijns voor het dagelijks onderhoud van onze VvE's. Je gaat aanvragen van klanten aannemen, deze zet je uit bij de juiste leverancier. Samen met de tweedelijns collega's, de projectleiders, opzichters, accountmanagers en leveranciers ga je ervoor zorgen dat de processen goed worden opgestart. Jij houd de controle op de voortgang om de klant te ontzorgen omtrent het reparatieverzoek.

Wat wij bieden

• Je komt te werken in een bedrijf dat vol in ontwikkeling is met een informele cultuur
• Prima arbeidsvoorwaarden o.a. Reiskostenvergoeding en een dertiende maand!
• Een goed salaris tussen de ? 2.525,- en ? 3.017,- per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur) en ervaring
• Een baan voor 32 of 36 uur per week 

Wat wij vragen

• Je bent klantgericht, probleemoplossend en stressbestendig  
• Je kan makkelijk overzicht bewaren en snel schakelen 
• Je hebt oog voor de klant en inlevingsvermogen
• Administratief ben je zorgvuldig
• Je werkt graag samen en zorgt voor accurate opvolging aan zowel interne als externe klant
• Beheerst over goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift
• Je hebt affiniteit met bouwkunde en/of techniek 

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een professionele beheerder voor Verenigingen van Eigenaren. Binnen hun branche zijn zij één van de grotere organisaties in Nederland; zij beheren bijna 1000 VvE's.
Groot zijn is niet altijd positief. In dit geval werkt het wel in voordeel van hun klanten: zij hebben alle kennis en expertise in eigen huis. De inkopen van het bedrijf zijn een stuk voordeliger als die van de concurrent. Hierdoor kunnen zij hun diensten voor een lager bedrag aanbieden. Dit doormiddel van grotere inkopen. Een voorbeeld hiervan is de verzekeringspolis. In bijna alle gevallen kunnen zij de polis voordeliger en met betere voorwaarden afsluiten. Dit omdat zij de reparaties goedkoper kunnen maken waardoor ook verzekeraars voordeliger uit zijn.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Salarisomschrijving

2525
- 3017