Vacatures administratief medewerker

Wil jij zakelijke klanten helpen met hun dagelijkse bankzaken? Start als administratief medewerker bij Rabobank in Rotterdam! Wat ga je doen?

Als administratief medewerker op de Corporate Desk bij Rabobank In Rotterdam ben jij het aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten (Corporate Clients). Dit zijn bedrijven met een omzet tussen de €100 en €250 miljoen per jaar. Jij helpt hen met vragen over hun dagelijkse bankzaken en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat
• Adviseren over dagelijkse bankzaken
• Zelfstandig oplossen van (complexe) vraagstukken
• Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening
• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid (9+ beleving)

Je hebt gemiddeld 5 a 6 klantcontactmomenten per dag, waarbij kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.

Je werkt hybride: minimaal 1 dag per week (dinsdag) op kantoor in Rotterdam en de rest van de week kan vanuit huis.

Je start met een betaalde opleiding van 6 tot 8 weken. Tijdens deze periode:

• Ben je de eersye 3 weken volledig op kantoor.
• Word je begeleid door een persoonlijke buddy
• Is het belangrijk dat je beschikbaar bent (geen geplande vakanties, of vooraf aangeven)

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen €18,89 en €26,96 per uur.
• 10% extra salaris via het IKB/EBB budget.
• Extra's zoals een 13e maand en vergoedingen voor internet en thuiswerken.
• Werken met indrukwekkende zakelijke klanten (Corporate Clients).
• De kans om complexe vraagstukken zelfstandig op te lossen.
• Een uitgebreid inwerktraject van 6-8 weken met een persoonlijke buddy.
• Parttime werken overdag in Rotterdam, met ruimte voor flexibiliteit.
• De mogelijkheid om mee te denken over het verbeteren van de dienstverlening.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak
• Uitstekende Nederlandse spreek- en luistervaardigheid
• Resultaatgericht en gefocust op de klant
• Flexibel in veranderende situaties
• Ervaring met Rabobank is een pre
• Oplossingsgericht en zelfstandig
• Een echte teamplayer

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,89 en €26,96 per uur Verantwoordelijk voor Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het adviseren van grootzakelijke klanten en het oplossen van complexe klantvragen. Gepubliceerd op 24-04-2026