- Het beantwoorden en oplossen van vragen via telefoon en e-mail van klantenservice, ontvangers, afzenders en chauffeurs;
- Het inplannen van afhaalopdrachten en afstemmen hiervan met de juiste chauffeurs;
- Het verwerken van routelijsten, bestellingen, facturen en pakketstatussen in de systemen;
- Het helpen van klanten in de Pakketshop op het depot;
- Het uitvoeren van dagelijkse controles;
- Het meedenken over verbeteringen in kwaliteit, processen en service.
Kortom: jij zorgt ervoor dat de administratie klopt, de communicatie soepel loopt en iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
- Een fulltime baan in dagdienst;
- Werktijden tussen 08.30 en 17.30 uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een collectieve pensioenregeling;
- Uitzicht op een vast contract;
- Een afwisselende functie binnen een dynamische logistieke omgeving;
- Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen;
- Een fijne werksfeer met betrokken collega’s.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
- Jij bent iemand die graag het overzicht houdt. Je vindt het leuk om te schakelen tussen verschillende taken en mensen. Of je nu een chauffeur helpt, een klant te woord staat of gegevens verwerkt in het systeem: jij doet dit met aandacht en enthousiasme.Je bent servicegericht, denkt vooruit en ziet het werk liggen. Dankzij jouw inzet loopt de operatie nét wat soepeler. En dat maakt jou onmisbaar op het depot.
Wat vragen wij van jou: - Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo 3-niveau;
- Je hebt bij voorkeur een administratieve opleiding afgerond;
- Je hebt al enige ervaring in een vergelijkbare administratieve of logistieke functie;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je blijft rustig en resultaatgericht, ook wanneer het druk is;
- Je bent klantgericht en communiceert makkelijk met verschillende mensen;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Je bent bereid om een VOG aan te vragen.
Bij GLS draait het om meer dan pakketten bezorgen. We bezorgen pakketten van mens tot mens, met zorg en aandacht. Vanuit vijftien locaties in Nederland worden jaarlijks miljoenen pakketten bezorgd, vol plannen, ambities en verwachtingen.Je komt terecht in een informele en groeiende organisatie waar jouw ideeën welkom zijn. Ondernemerschap wordt gewaardeerd en er is ruimte om jezelf te ontwikkelen. Heb jij ambitie om door te groeien? Dan denken we graag met je mee.Ook nemen we onze verantwoordelijkheid richting mens en milieu serieus, onder andere via het ThinkResponsible-programma.
€2700 - €3300 monthly