Word jij enthousiast van het helpen van mensen en ben je op zoek naar een leuke parttime baan in Amersfoort? Als Helpdesk Medewerker zorg jij er 2 dagen in de week voor dat reizigers zonder problemen op pad kunnen! Je bent een belangrijke schakel in het proces en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je verdient ook nog eens een mooi salaris tussen de €16 en €19 per uur! Klinkt goed, toch?
Als Helpdesk Medewerker ga je aan de slag met:
- Het checken en afhandelen van declaraties.
- Het beoordelen van bezwaren op eerdere declaratiebeslissingen.
- Het beantwoorden van vragen van externe klantenservices.
- Het behandelen van meldingen van studenten en hen op de hoogte houden.
Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor een vlotte en prettige reiservaring voor iedereen. Ze staan bekend om hun klantvriendelijkheid en oplossingsgerichte aanpak. Je komt terecht in een team waar samenwerking centraal staat en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Je bent een echte aanpakker en je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent positief ingesteld en je bezorgt mensen graag een glimlach. Je bent nauwkeurig, zelfstandig en je vindt het leuk om met verschillende taken bezig te zijn. Je bent een echte teamspeler en je vindt het fijn om samen met collega's te werken aan een gemeenschappelijk doel.
Je werkt 16 uur per week, verdeeld over 2 dagen. Er is ruimte voor flexibiliteit in de werkdagen, zodat je de baan goed kunt combineren met bijvoorbeeld je studie of andere activiteiten. Je krijgt een mooi salaris en er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
Let op! Voor deze rol is het een vereiste dat je beschikbaar bent voor twee dagen tussen 9 en 5 waaronder de donderdag. Halve dagen is niet mogelijk!
Wat wij bieden- Salaris tussen
- Werken in een gezellig team
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Combineerbaar met studie/werk
- Ontwikkel diverse vaardigheden
- Doorgroeimogelijkheden aanwezig
- Help reizigers met een glimlach
- Mbo werk- en denkniveau is je basis.
- Administratieve ervaring? Graag!
- Je bent sterk in de omgang met mensen.
- Zelfstandig én resultaatgericht werken is je ding.
- Nauwkeurigheid zit in je bloed.
- Twee dagen per week beschikbaar.
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
€16,00 - €19,00 per uur