Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder
Achtergrond
Een functioneel beheerder verzorgt het optimaal, tijdig en zo efficiënt mogelijk ondersteunen van de bedrijfsprocessen d.m.v. informatievoorziening. Binnen deze functie zijn de volgende kerntaken te benoemen: gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, verzorgen van handleidingen, begeleiden van acceptatietesten door gebruikers) en wijzigingenbeheer (adviseren van de gebruikersorganisatie, opstellen van functionele specificaties, in beheer nemen van applicaties). Een functioneel beheerder is werkzaam op het scharnierpunt van business en ICT en zorgt ervoor dat d.m.v. informatievoorziening vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Tevens heeft een functioneel beheerder een rol bij maken van afspraken met de leverancier over de dienstverlening en de sturing op de gemaakte afspraken. Een functioneel beheerder stelt periodiek een voortgangsrapportage voor de opdrachtgever samen.
Opdrachtbeschrijving
Het uitvoeren van functioneel beheer en doorontwikkeling van de applicatie die wordt ingezet voor het inplannen en inroosteren van medewerkers.
Optimaliseren van processen.
Deelname in diverse projecten.
Uitvoeren reguliere beheertaken waaronder
Gebruikersondersteuning
Incidentmanagement
Wijzigings- en releasemanagement (incl. testen)
Het opstellen, bewaken en uitvoeren van het autorisatiebeleid
Het beheren van de configuratie/stamgegevens van het systeem
Het beheren van (gebruikers)documentatie
Eisen
De aangeboden kandidaat heeft een minimaal afgeronde Hbo-opleiding
De aangeboden kandidaat is BISL gecertificeerd.
De aangeboden kandidaat heeft minmaal 2 jaar ervaring met Agile/Scrum
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder
Wensen
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met geautomatiseerde processen m.b.t. plannen en roosteren
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met JIRA
De aangeboden kandidaat heeft 2 jaar ervaring met het beheren van plan- en roosterapplicaties
De aangeboden kandidaat heeft 2 jaar ervaring in een functie, waarin men optreedt als intermediair tussen ICT leveranciers en gebruikers.
De aangeboden kandidaat heeft 2 jaar ervaring in het beheren van functionaliteiten binnen een gebruikersorganisatie van 500+ medewerkers
Kennis en toegepaste ervaring workforcemanagement en capaciteitsmanagement.
Wie zijn wij?
Qualified4U ICT Group B.V. is een compact detacheringsbureau in de IT branche, ontstaan vanuit de passie voor het vak en ondernemen. Vanuit Rijswijk opereren wij op landelijk niveau in het beschikbaar stellen van ICT professionals aan onze opdrachtgevers. Dit doen wij met een klein team van ervaren en enthousiaste professionals op het gebied van bemiddeling. Ons team is gepokt en gemazeld in zowel IT als recruitment en hebben hierdoor een goede kijk op de markt en de passende opdrachten voor jou als professional. Door het kleine team zijn onze lijnen kort, schakelen we snel en kunnen wij ons flexibel opstellen ten opzichte van de markt waarin wij opereren.
Wij bemiddelen met name eigen mensen, maar staan ook open voor samenwerkingen met zzp´ers of voor payroll constructies.
Met opdrachtgevers in o.a. de bancaire-, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT professional bij Qualified4U ICT Group altijd aan het goede adres voor mooie carrière- en doorgroeimogelijkheden. Wij helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes!