Als Integratie en Support Analist werk jij samen met een team gedreven collega's aan het optimaliseren van bedrijfsapplicaties die gebruikt worden door collega's over de hele wereld. Jouw team zorgt ervoor dat alle collega's binnen de organisatie effiecient kan werken en dat de appliucaties die gebruikt worden op elkaar aansluiten. Signaleer jij een fout in het systeem of in het complete proces? Dan onderneem jij actie!
Jij bent als Integratie en Support Analist het aanspreekpunt voor collega's van internationale business units. Wanneer er bij gebruik van de bedrijfsapplicaties fouten of problemen naar voren komen begeleid jij vervolgens alle communicatie met het development team. Jij coordineert dit gehele proces en zorgt dat de oplossingen op de juiste manier worden doorgevoerd en bij de juiste personen binnen het bedrijf uitkomen. Dit doe jij niet alleen als zich er problemen voordoen maar ook als er nieuwe applicaties geimplementeerd worden. Jij monitort hoe de applicatiees in de praktijk werken en waar er aanpassingen nodig zijn. Kortom; Jij bent een belangrijke schakel tussen development en busines, de persoon die er voor gaat zorgen dat problemen op de juiste manier herkend, opgelost en voorkomen worden.
Als Integratie en Support Analist werk jij samen met een team gedreven collega's aan het optimaliseren van bedrijfsapplicaties die gebruikt worden door collega's over de hele wereld. Jouw team zorgt ervoor dat alle collega's binnen de organisatie effiecient kan werken en dat de appliucaties die gebruikt worden op elkaar aansluiten. Signaleer jij een fout in het systeem of in het complete proces? Dan onderneem jij actie!
Jij bent als Integratie en Support Analist het aanspreekpunt voor collega's van internationale business units. Wanneer er bij gebruik van de bedrijfsapplicaties fouten of problemen naar voren komen begeleid jij vervolgens alle communicatie met het development team. Jij coordineert dit gehele proces en zorgt dat de oplossingen op de juiste manier worden doorgevoerd en bij de juiste personen binnen het bedrijf uitkomen. Dit doe jij niet alleen als zich er problemen voordoen maar ook als er nieuwe applicaties geimplementeerd worden. Jij monitort hoe de applicatiees in de praktijk werken en waar er aanpassingen nodig zijn. Kortom; Jij bent een belangrijke schakel tussen development en busines, de persoon die er voor gaat zorgen dat problemen op de juiste manier herkend, opgelost en voorkomen worden.
Het bedrijf
De Integratie en support analist gaat werken voor een van 's werelds marktleiders op het gebied van verkoop, distributie en marketing van chemicaliën en ingrediënten. Je vindt het bedrijf over de hele wereld maar het hoofdkantoor zit in Rotterdam en dit is ook jouw werkplek. Het bedrijf werkt voor veel verschillende industrieën, zoals voeding, coatings, persoonlijke gezondheidszorg, huishouden en farmaceutica.
Enkele voorbeelden om het duidelijker te maken? Klanten kunnen bijvoorbeeld bij hen terecht voor advies of ingrediënten om een veggieburger sappiger te maken. Of een andere klant kan ze bellen omdat ze hun impact op een ecosysteem willen verminderen door nieuwe materialen of ingrediënten te gebruiken. In Rotterdam vind je 80 collega's, Nederlands en internationaal. De sfeer binnen het bedrijf is informeel, maar professioneel.
De Integratie en Support Analist gaat aan de slag in een team van dertien mensen. Jij gaat goed passen binnen dit team wanneer je informeel en professioneel kan combineren, wanneer je het leuk vindt om internationale collega's te hebben en wanneer je georganiseerd werkt.
De verantwoordelijkheden van de Integratie en Support Analist samengevat:
- De basis van deze functie is het monitoren en het integreren van nieuwe bedrijfssystemen;
- Jij bent hierbij het aanspreekpunt voor internationale businesspartners en stakeholders bij vragen en problemen;
- Schakelt veel met het development team om oplossingen voor de problemen aan te dragen en door te voeren;
- Behoudt overzicht tussen meerdere integratie projecten en monitort constant of de projecten na start werken zoals ze moeten werken;
- Zijn er terugkerende problemen? Jij herkent deze en draagt hier samen met het development team een blijvende oplossing voor aan.
Wat hebben wij jou te bieden?
Je komt te werken bij een groeiend en internationaal bedrijf en dat merk je aan de sfeer. Nederlands en Engels zijn de gesproken talen, mensen zijn ambitieus en door groei ontstaan vacatures. Jij bent ambitieus en vindt het leuk om hier onderdeel van te zijn! Je krijgt veel verantwoordelijkheid en bent verantwoordelijk voor je eigen groei en ontwikkeling. En wat vind je in het contract?
- Direct een contract bij deze internationale organisatie!
- Er is een bruto salaris indicatie van tussen de €4000,- en €4600,-.
- 28 vrije dagen
- Er is een premie vrij pensioen, waardoor jij onder aan de streep netto meer salaris krijgt;
- Reiskosten worden gecompenseerd;
- Het bedrijf zet in op trainingen en opleidingen. Denk jij dat je met een bepaalde studie of training nog meer van waarde te kunnen zijn voor de organisatie? Dan gaan jullie daar samen mee aan de slag;
- Feestjes en borrels. Er wordt hard gewerkt, maar er is meer dan genoeg ruimte voor ontspanning!
Wat is jouw achtergrond en ervaring?
Jij wordt het schakelpunt tussen IT, development en wereldwijde businessunits. Dit betekent dat je jouw communicatieve vaardigheden gaat mixen met technische kennis om er zo voor te zorgen dat IT alle business units optimaal kan ondersteunen. Als persoon herken jij jezelf als een probleemoplosser, iemand die makkelijk schakelt tussen verschillende projecten en goed prioriteiten kan stellen. Je bent een leergierig persoon en je vindt het leuk om jezelf te gaan ontwikkelen op het gebied van applicatie integratie. En verder?
- De functie is op hbo niveau en het is een voordeel wanneer je een opleiding op dit niveau hebt afgerond in de richting van IT, Management of Economie. Echter kan passende werkervaring juist ook heel interessant zijn! Denk hierbij aan ervaring met het gebruik van API's, het werken in een integratieteam of in een support team.
- Je gaat aan de slag binnen een internationaal bedrijf dus een professionele beheersing van de Engelse taal is belangrijk.
- Ervaring met Mulsesoft of Salesforce? Dat is een pre maar zeker geen harde eis.