Functieomschrijving
In deze functie ben je één van de eerste aanspreekpunten voor de collega's en lever je gebruikersondersteuning en support bij alle gebruikersvragen voor de verschillende vestigingen en divisies.
Ook ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en onderhoud van het huidige ERP-systeem (Business Central). Het continue verbeteren van het systeem en het ondersteunen van de collega's bij vragen/incidenten maakt deel uit van je dagelijkse werkzaamheden.
Naast de supportwerkzaamheden zal je ook worden ingezet voor o.a. Werkplekbeheer, uitlevering van nieuwe apparatuur, ondersteuning op de verschillende lopende ICT projecten en heb je regelmatig contact met de IT-leveranciers.
Jouw taken als ICT support medewerker bestaan onder andere uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega's van de gehele organisatie m.b.t. De technische ondersteuning van de in gebruik zijnde middelen.
- Het werken met Office 365, Active Directory, echter ligt je focus op Business Central.
- Het uitvoeren van kleine projecten.
- Hardwarebeheer t.b.v. De gebruikers, denk aan mobiele devices, laptops maar ook printers.
- Het werken met een ticketsysteem voor registratie van vragen en/of problemen van collega's, inclusief de kwaliteitsverbetering in ticketregistratie en ticketafhandeling.
- Up-to-date houden van werkinstructies, procesafspraken en procedures.
Waar staat deze leuke job open? De Carpentier-Mooren Groep is een ambitieuze en groeiende organisatie. In de Randstad zijn zij een toonaangevende partner op het gebied van keukens, wooninrichting, bouwmaterialen, (tuin)hout en ijzerwaren. Zij hebben vestigingen in Aalsmeer, Roelofarendsveen en Wormerveer. Zij zijn een professionele organisatie, maar ademen nog altijd de warme en karakteristieke sfeer van een familiebedrijf uit. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een bedrijf met circa 190 trotse medewerkers. In 2021 bestonden ze 100 jaar en mogen sindsdien het predicaat Hofleverancier voeren en daar zijn zij trots op.
Wat breng jij mee?
Jij bent ondernemend, betrouwbaar en hebt de ambitie om door te groeien naar de functie van applicatiebeheerder. Daarnaast heb je ervaring met Excel en data-analyse, ervaring met EDI is een pre, net als basiskennis van ERP systemen. Jij bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken. Daarnaast ben je flexibel en stressbestendig. Jij kunt je uitstekend mondeling en schriftelijk uitdrukken in en beheerst de Nederlandse taal uitstekend (Engels is een pre). En verder:
- Jij kunt constructieve feedback ontvangen maar ook geven.
- Jij bent 32-40 uur per week beschikbaar.
- Jij staat van nature in de probleemoplossende modus en hebt een proactieve werkhouding.
Wat krijg jij?
Hier heerst een open (familie)cultuur waar vier kernwaarden de basis vormen: duurzaam, ondernemend, kenniscentrum en betrouwbaar. Maar ze vinden persoonlijke eigenschappen zoals sympathie, passie, ambitie en deskundigheid net zo belangrijk. Deze waarden zijn voelbaar op de werkvloer, waar een informele sfeer en korte communicatielijnen de norm zijn. Er wordt gestreefd naar verbinding op alle niveaus binnen de organisatie en jouw eigen inbreng wordt hier alleen maar aangemoedigd. Verantwoordelijkheid en betrokkenheid zijn hier vanzelfsprekend.
Wat kun je nog meer verwachten:
- Een competitief salaris dat ze graag persoonlijk met jou bespreken, zodat al jouw wensen worden meegenomen.
- Direct een contract.
- 200 verlofuren per jaar (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld.
- Talloze opleidingsmogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, waarbij de keuze aan jou is.
- Een solide pensioenregeling en een extra decemberuitkering volgens de CAO Hibin.
- Aantrekkelijke personeelskortingen, handig bij verbouwingen.
- Gezellige personeelsfeesten, kerstpakketten en attenties met Pasen en Sinterklaas.
- Maar misschien wel het belangrijkste: veel werkplezier in een geweldig team!
Verder in deze functie:
- Veel mogelijkheid voor eigen initiatief en inbreng.
- Een enthousiaste en dynamische werkomgeving met minstens net zulke enthousiaste collega's.
- Elke dag vers fruit.
- Regelmatig leuke (team) activiteiten en borrels.
- Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode.
Wil jij werken in een leuk team, waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en vooral jouw persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven!