Als klantenservice medewerker kom jij terecht in een team waar werkplezier en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Ook mag jij €2645,- bruto per maand verdienen, thuiswerken en hebben we leuke uitjes, borrels en een heel gezellig team.
Wij bieden- Een dienstverband van 24-38 uur per week;
- Een salarisindicatie van €2.645,- bruto per maand op basis van 38 uur (vanaf 25 jaar);
- Volledige reiskosten vergoeding voor het openbaar vervoer;
- Een inwerktraject en een Customer Care training;
- Vakantiegeld, pensioenopbouw en een jaarlijkse prestatiebonus;
- Zakelijke laptop;
- Thuiswerkmogelijkheden waarbij 50% van je werkweek op kantoor;
- De mogelijkheid om gratis 2x per week te bootcampen.
Via de chat, e-mail, social kanalen en de telefoon help jij, als klantenservice medewerker, de klant en zorg je ervoor dat zij positief verrast zijn door hun verwachting te overtreffen. Zo werk je elke dag aan het verbeteren van onze resultaten waaronder klanttevredenheid en doorlooptijd. Je hebt hiervoor wft-basis al behaald, om telefonisch advies te mogen geven. Waarna je aansluitend na de inwerkperiode de cursus wft-Schade particulier mag gaan volgen. De opleidingskosten van wft-schade worden volledig vergoed. Uiteraard word je hier goed bij begeleid en bieden we je voor de toekomst veel mogelijkheden om door te groeien.
Je werkplekDe opdrachtgever is een bekende verzekeraar en met een mooi bedrijfspand in hartje Rotterdam. Hier kom je te werken in een groot team van 11 collega's, waar je persoonlijke ontwikkeling en begeleiding centraal staan.
- Je beschikt over minimaal opleiding MBO niveau 4 en wft basis;
- Minimaal 24, 32 of 38 uur per week beschikbaar;
- Communicatief sterk en in staat om complexe verzekeringsproducten in begrijpelijke taal te vertalen;
- Een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
- Flexibele beschikbaarheid, ook in de avond en het weekend.
Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!
Solliciteren?Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Jasmijn Goud via jgoud@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.
€2645 - €2645 / per maand