Gesloten vacatures frontoffice

Prioriteren, plannen & organiseren is wat jij het liefste doet, daar krijg jij energie van!

Het front office team van Bartiméus Accessibility staat iedereen met een vraag aan vakkundig te woord. Of het nu gaat om organisaties die informatie willen over toegankelijkheid, vragen over een inclusieve samenleving of een collega waarvoor een training ingepland moet worden. Dit team zorgt ervoor dat (potentiële) opdrachtgevers, betrokken professionals of collega’s op de juiste manier geholpen worden.

Jij bent de spin in het web van ons team. Als bevlogen collega met oog voor mens en organisatie stem jij de wensen en mogelijkheden van (maatschappelijke) organisaties af op onze professionele diensten. Jij gaat ervoor om zo de hoogst haalbare kwaliteit en effectiviteit te realiseren voor onze klanten én de organisatie. Jij adviseert klanten in hun vraag en zorgt dat alle administratieve processen op rolletjes lopen. Dit doe je in een klein en flexibel team.

Daarnaast ben jij als coördinator degene die het totale werkpakket overziet en hierin het overzicht goed bewaart. Je verdeelt de werkzaamheden onderling en zorgt voor het stellen van de prioriteiten. Indien nodig ondersteun of vervang je de collega’s binnen je team. Verder pak jij in deze veelzijdige functie het initiatief bij het:

• Opstellen van offertes en de planning van de activiteiten. Daarnaast draag je zorg voor het facturatie proces.
• Ontvangen van telefonische klantvragen, ondersteunen van diverse teams in de planning hiervan.
• Plannen van trainingen, verwerken van aanmeldingen en versturen van uitnodigingen, regelen van locaties en overige middelen, zodat je een zo optimaal mogelijke planning maakt voor onze klanten.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen.
• Onderhouden van contacten met collega’s, (maatschappelijke) organisaties en derden.
• Verzorgen van onze locatie in Utrecht en het operationeel ondersteunen van de teams in diverse bijeenkomsten, projecten en programma’s.

Stichting Accessibility, onderdeel van Bartiméus, zet zich in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen tot zijn recht komt en meedoet in de maatschappij. Daarom bouwen we, samen met klanten en partners, aan een toegankelijker Nederland. Om dit te bereiken zetten we onze expertise, vaardigheden en netwerk in om de digitale wereld, maar ook de fysieke wereld te verbeteren. Zo zorgen we als expert in toegankelijkheid dat iedereen tot zijn recht komt. Dus ook dat mensen met een functiebeperking zelf in staat zijn een website te bezoeken of naar een theater te gaan.

Dat je gastvrij en klantgericht bent, spreekt voor zich. En ook communicatief ben je ijzersterk. Je hebt affiniteit met toegankelijkheid en inclusie. Je bent bewust bezig met het verzilveren van offertevragen en mensen blij maken. Een klant met een brandende vraag op het gebied van toegankelijkheid vindt bij jou een luisterend oor en een opdrachtgever met een probleem kan vertrouwen op jouw oplossingsgerichte aanpak. Je vindt het geen probleem om dit te doen vanaf je vaste standplaats, ons kantoor in Utrecht. Verder zoeken wij iemand met:

• Een mbo 4-diploma in administratieve of secretariële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare frontoffice, office manager of secretariële functie.
• Ervaring met het te woord staan van klanten.
• Uitstekende digitale vaardigheden. Nieuwe systemen maak jij je snel eigen en je kunt goed overweg met Microsoft Office. Ervaring met AFAS is een pré.

• Een uitdagende baan waarbij je écht het verschil maakt voor een bijzondere doelgroep.
• Een contract voor 32 uur per week.
• Salaris passend bij je ervaring. Op basis van de CAO Gehandicaptenzorg is dit minimaal €2.672,- en max €3.606,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Administratief medewerker E, FWG 40).
• Vakantietoeslag van 8%, een eindejaarsuitkering van 8,33% én een aantrekkelijk meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden.
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden in de vorm van een uitgebreid inwerktraject en een online aanbod ondersteunende trainingen van 'GoodHabitz'.

Gebruik de link op onze vacaturepagina en de rest wijst zich vanzelf. Reageren op deze vacature kan tot en met 24 september 2024. Liever eerst meer informatie? Neem dan contact op met Arja Boer (Kwartiermaker) via 0638163981 of aboer@accessibility.nl. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

VOG en diploma check maken deel uit van de procedure.