Gesloten vacatures frontoffice

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker op de afdeling verhuizing. Het gaat om een tijdelijke functie van 36 uur in de week vanaf 05-01-2026 t/m 26-06-2026. Een optie tot verlening na 26-06-2026 behoort ook tot de mogelijkheid.

Als medewerker bij Publieke Dienstverlening ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij onze opdrachtgever - de overheid die het dichtste bij hen staat! Maatschappelijke ontwikkelingen en politieke keuzes hebben direct invloed op hun werk.

Je hebt een uitgebreid en gevarieerd takenpakket, jouw belangrijkste taken zijn:

• Administratieve verwerking van de verhuizingen die door inwoners zijn gemeld;
• Ontvangen en administreren van verloren en gevonden voorwerpen, en onderzoeken of de rechtmatige eigenaar kan worden achterhaald;
• Burgers informeren over een deel van de dienstverlening en informeren over de stand van zaken en over te volgen of lopende procedures;
• Je informeert de interne klant/collega en je bent verantwoordelijk voor een adequate wisselwerking en afstemming tussen de frontoffice en backoffice;
• Verhalen van de klant beoordelen;
• Verstrekken van juiste en tijdige informatie aan de klant;
• 1e aanspreekpunt voor de klant voor de producten verhuizen en verloren of gevonden voorwerpen.

• MBO of MBO+ werk- en denkniveau;
• Talenkennis: goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (B2 niveau);
• Flexibel zijn;
• Communicatief vaardig: je kan goed luisteren, doorvragen en verhaal op waarde schatten;
• Integer zijn;
• Flinke dosis mensenkennis en inlevingsvermogen hebben;
• Bewust tijdelijk en fulltime willen werken, en er voor open staan als de functie verlengd wordt om de functie langer uit te voeren.

• Een salaris gebaseerd op schaal 07, 36 uur, kennis en ervaring (minimaal €2805 bruto en maximaal €4464 bruto per maand);
• Een tijdelijke parttimebaan tussen de 20-24 uur in de week met optie tot verlening;
• Leuke collega's die je verwelkomen binnen het team;
• Gevarieerd en uitgebreid takenpakket;
• Mooie werkervaring om toe te voegen aan jouw persoonlijk CV;
• Weekenden vrij om leuke dingen te doen met familie, vrienden etc;
• Trixxo Exxtra's, een puntensysteem om punten te sparen voor kortingen op familie uitjes, en kortingen op diverse webshops via benefits@Work;
• Wekelijkse of 4-wekelijkse verloning;
• Pensioenopbouw.

Onze opdrachtgever biedt toegankelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en bezoekers. Je kunt er terecht voor persoonszaken (zoals paspoort, verhuizing, uittreksels), vergunningen, meldingen over openbare ruimte, afval en veiligheid, en voor sociale ondersteuning zoals uitkeringen en Wmo-voorzieningen.