Senior medewerker debiteurenbeheer

Als senior medewerker debiteurenbeheer verwerk je betalingen, volg je openstaande posten op en bewaak je het incassoproces. Met financieel inzicht en een praktische aanpak verbeter je samen met collega's onze processen.

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Veel ontwikkel-mogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als senior medewerker debiteurenbeheer bij NS werken

• Je levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van NS door effectief debiteurenbeheer. 

• Je het een uitdaging vindt om met debiteuren een goede betaaloplossing voor huidige- en toekomstige facturen te vinden. 

• Je IT proceskennis wil gebruiken om de debiteurenprocessen steeds weer te verbeteren. 

 

Ton van de Camp: “Bij Debiteurenbeheer zorgen we ervoor dat facturen tijdig worden betaald. We zoeken naar passende klantvriendelijke oplossing als dit niet lukt. Deze oplossingen verschillen voor particuliere klanten met een Flex-abonnement of de (groot)zakelijke klant.  Hiervoor werken we veel samen met verschillende afdelingen binnen NS. Op die manier maken we onze processen beter en het verschil voor de klant én NS.” 

Dit ga je doen als senior medewerker debiteurenbeheer

Dagelijks verstuurt NS-facturen in zeer grote volumes aan Consumenten reizigers en Zakelijke klanten. Vorderingen op consumenten hebben betrekking op consumenten die reizen op rekening, of een NS Flex-abonnement hebben. Wanneer facturen vervallen start ons incasserings- en aanmaanproces. In deze processen werken we samen met o.a. Onze Klantenservice, Commercie en het Incassobureau. Door de hoge volumes vereist het incasseringsproces optimale inzet van tools, processen én mensen die zorgen dat NS in control is over de debiteurenportefeuille. Zo ben je van onschatbare waarde bij het:  

• Controleren van de in- en uitgaande debiteurenbetalingen van klanten voor heel NS 

• Verwerken van de inkomende betalingen van klanten voor heel NS 

• Uitvoeren van alle processen rondom de incassoprocedure, inclusief het contact met het incassobureau over dossier gerelateerde vragen. 

• Analyseren van de openstaande posten en acties uitzetten om deze betaald te krijgen 

• Meedenken in het optimaliseren van de huidige processen 

• Je schakelt met collega’s van oa Klantenservice, IT en het Incassobureau om processen te optimaliseren.  

• Je signaleert afwijkingen en knelpunten in systemen en processen. Daarnaast werk je zelfstandig binnen heldere processen. Je denkt eerst zorgvuldig na, neemt vervolgens actie en weet wanneer je collega’s moet betrekken. Vanuit jouw ervaring zie je waar het werk slimmer of efficiënter kan en help je om verbeteringen daadwerkelijk toe te passen. 

Jouw werkweek  

Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Senior Medewerker Debiteurenbeheer bij NS? Wij geven jou een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.  

Hier ga je werken

Jouw stoel staat klaar op de 7e etage van ons kantoor naast station Utrecht Centraal! Hier werk je samen met een divers team van 10 gedreven en ervaren collega’s van Debiteurenbeheer. Debiteurenbeheer is in ontwikkeling, we bouwen aan datagedreven Debiteurenbeheer en komen ondertussen veel uitdagingen tegen die we oplossen. 

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. Wat jouw achtergrond, leeftijd, geslacht, levensovertuiging of beperking ook is, je bent bij ons welkom. We zijn benieuwd naar jouw visie en bijdrage aan ons team.  

Dit zijn de functie-eisen

• Je beschikt over mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financieel-administratieve richting.

• Je hebt relevante ervaring binnen financiële administratie, debiteurenbeheer, betalingsverwerking of incasso.

• Je hebt voldoende financiële basiskennis om transacties en openstaande posten te begrijpen en te beoordelen.

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en procesgericht.

• Je kunt gegevens analyseren in Excel en maakt je financiële systemen snel eigen. Ervaring met SAP is een pré.

• Je communiceert duidelijk en werkt gemakkelijk samen met collega’s en ketenpartners.

• Je bent resultaatgericht; je zorgt ervoor dat openstaande facturen betaald worden.

• Je pakt werk actief op en draagt vanuit de praktijk haalbare verbeteringen aan.

   

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:  
 

• Een salaris tussen € 2.875,- en € 4.250,- bruto per maand (salarisgroep 57 ) (o.b.v. 36-urige werkweek). 

• Een 36-urige werkweek. 

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. Een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week). 

• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen. 

• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling. 

• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. 

• Je gezin reist gratis in de daluren. 

• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. 

• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg). 

• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden 

• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. 

• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao. 
   

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar zeker vóór vrijdag 6 november 2026) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. 
 
Je kunt je sollicitatie richten aan Ilonka Wendels, corporate recruiter. 

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar onze frontoffice via: .  

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 088-6713666. 

Goed om te weten: 

• Het betreft een tijdelijke functie van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring. 

• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

• Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder worden gesloten.

• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina. 

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
  
• (Online) sollicitatiegesprekWe nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams of bij ons op kantoor.
  
• VervolggesprekWe nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.
  
• Arbeidsvoorwaardengesprek

  Digitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en heb je de mogelijkheid om vragen te stellen.

• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!