Gesloten ICT vacatures Den Haag

Voor onze eindklant de Gemeente Den Haag zijn wij op zoek naar een Senior Testmanager Digitale Werkplek voor 32 - 36 uur per week.

De organisatie migreert de digitale werkplek van een bestaande VDI/Citrix-omgeving naar Azure Virtual Desktop (AVD) en/of lokale installatie. In dit migratietraject worden honderden applicaties (SaaS, web en client/server) opnieuw gevalideerd op functionaliteit, performance en werkbaarheid binnen de nieuwe werkplekomgeving.

De testdynamiek wijkt af van een regulier project: testen vindt grotendeels decentraal plaats door een grote groep functioneel beheerders en key users, in waves/batches, naast hun reguliere werkzaamheden. Er is daarom behoefte aan een schaalbare, risicogestuurde test- en acceptatieaanpak (testfabriek), met duidelijke besluitvorming (go/no-go), stuurinformatie en een audittrail per applicatie en per wave.

Als senior testmanager ben je de regisseur van het totale test- en acceptatieproces binnen de migratie-operatie. Jij zorgt dat testen schaalbaar wordt georganiseerd, dat decentrale testers weten wat ze moeten doen, en dat het programma op basis van betrouwbare stuurinformatie kan versnellen zonder onverantwoorde risico’s te nemen.

Je bouwt en leidt een testcommunity (functioneel beheer + key users), met heldere afspraken over:

• wie test wát en wanneer
• minimale acceptatiecriteria per applicatie
• werkwijze voor bevindingen, workarounds en risico-acceptatie
• eenduidige sign-off en audittrail (per wave en per applicatieklasse)

Je bent de verbindende schakel tussen packaging/techniek, functioneel beheer, productowners en de multidisciplinaire teams. Je werkt pragmatisch: waar formele TAT/FAT/GAT niet haalbaar zijn, ontwerp jij passende alternatieven (bijv. Smoke/quick acceptance, golden-path testen, risicoklassen, test-by-exception), zónder dat de beheersbaarheid verdwijnt.

Taken en verantwoordelijkheden

1. Teststrategie en governance op schaal
   • Opzetten en bewaken van een risicogestuurde testaanpak passend bij een migratie met honderden apps (klassen, prioritering, minimale criteria).
   • Inrichten van een wave-/batch-aanpak met duidelijke “entry/exit criteria” en go/no-go momenten.
   • Definiëren van standaard testtemplates en herbruikbare testsets (smoke, functionele kernscenario’s, golden paths).
2. Decentrale testuitvoering organiseren en laten werken
   • Inrichten en aansturen van een testcommunity van functioneel beheerders en key users:
     • onboarding, instructie, ritme (testspreekuren, stand-ups, testcafés)
     • planning & capaciteitsafspraken met lijn/verantwoordelijken
     • duidelijke rolverdeling: wie valideert, wie accepteert, wie beslist
   • Actief coachen en activeren: zorgen dat testers verantwoordelijkheid nemen, ondanks geen hiërarchische lijn.
3. Regie op ketenafhankelijkheden en throughput
   • Afstemmen met packagingteam en MDT’s over oplevermomenten, dependencies, testdata, accounts/rechten en beschikbaarheid van omgevingen.
   • Voorkomen dat het programma vastloopt op “de laatste 20%”: blokkades vroeg signaleren en escaleren met opties (workaround, uitstel, risico-acceptatie, alternatief).
4. Bevindingenproces en stuurinformatie
   • Inrichten en bewaken van registratie en opvolging van bevindingen (bijv. Topdesk + koppeling/afstemming met Jira/TestRail of gelijkwaardig)
   • Vertalen van testresultaten naar besluitrijpe stuurinformatie:
     • status per wave/applicatieklasse
     • trends (herhaalissues, packagingkwaliteit, doorlooptijden)
     • Risico’s en mitigerende maatregelen.
   • Zorgen voor een consistent acceptatie- en sign-off proces met audittrail (wie accepteert waarop)
5. Adviseren en beslissen onder tijdsdruk
   • Adviseren programmamanager en stuurgroep over teststrategie, risico’s, scopekeuzes en tempo.
   • Beheerst omgaan met uitzonderingen: niet alles kan “groen” worden, maar alles moet wel bewust worden besloten.
6. Beoogd opdrachtresultaat: De opdrachtnemer levert aantoonbaar de volgende resultaten op (resultaatverplichting):

1. Teststrategie en governance op schaal
Vastgestelde, risicogestuurde teststrategie voor migratie van honderden applicaties, inclusief applicatieclassificatie (kritikaliteit/risico), minimale acceptatiecriteria per klasse en wave-/batch-aanpak met entry/exit criteria.

2. Ingerichte testorganisatie en testcommunity
Werkende testcommunity van functioneel beheerders en key users (rollen, planning/capaciteit, communicatie- en ritmestructuur zoals testspreekuren), inclusief onboardingmateriaal en testinstructies.

3. Standaard testsets, templates en werkwijzen
Herbruikbare testtemplates en testsets (smoke/golden-path/quick acceptance) en een eenduidige werkwijze voor bevindingen (registratie, prioritering, doorlooptijd, herstel/verificatie, workaround- en risico-acceptatieproces).

4. Rapportage en stuurinformatie
Wekelijkse, besluitrijpe rapportage voor programmamanagement/stuurgroep (status per wave en per applicatieklasse, trends, top-risico’s, blokkerende issues, doorlooptijden en kwaliteitsindicatoren), inclusief dashboarding waar beschikbaar.

5. Acceptatie en besluitvorming
Geborgde sign-off per applicatie en per wave, met aantoonbare audittrail en heldere go/no-go adviezen.

Gevraagde ervaring en vaardigheden

• Aantoonbare ervaring als testmanager/testlead in grootschalige migraties of “factory”-achtige implementaties (veel objecten, veel waves).
• Ervaring met decentrale testorganisaties (business/FB/key users) en het realiseren van output zonder directe hiërarchische sturing.
• Sterk in stakeholdermanagement en het maken van scherpe keuzes (prioriteren, stoppen, uitstellen, accepteren).
• Ervaring met Topdesk (registratie, CMDB-consultatie) en bij voorkeur test- en dashboardtooling (Power BI/Jira dashboards/TestRail).
• Kennis van testmethodieken (TMap/ISTQB) én aantoonbaar pragmatisch kunnen toepassen in een migratiecontext.
• Begrip van werkplekdynamiek: applicatie-packaging, afhankelijkheden, rechten-/profielwijzigingen (adminrechten verliezen is een pre).

Competenties

• Regisseur op schaal – houdt overzicht bij hoge aantallen en parallelle stromen.
• Community builder – organiseert en activeert een grote groep decentrale testers.
• Pragmatisch en besluitvaardig – stuurt op “fit-for-purpose” acceptatie, met expliciete risico-afweging.
• Ritmemeester – brengt structuur, cadans en voorspelbaarheid (waves, cut-overs, go/no-go’s).
• Communicatief scherp – kan helder uitleggen wat “voldoende getest” betekent per klasse applicatie.
• Stressbestendig – blijft rustig bij piekbelasting, escalaties en tegengestelde belangen.
  

Gewenste startdatum: 19-01-2026
Initiële einddatum: 30-06-2026
Optie op verlenging: ja
Aantal uur per week: 32 tot 36 uur
Reageren voor: 26 januari 2026, 9:00 uur

Ingmar van der Valk 06-81270464
ivandervalk@bergler.nl
Reageren voor: 26 januari 2026, 9:00 uur

Ingmar van der Valk 06-81270464
ivandervalk@bergler.nl