Juridisch administratief medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Als Juridisch Administratief medewerker wil jij de beste dienstverlening leveren aan klanten. We zoeken nieuwe collega's op de locatie Utrecht. Je start op 7 september met een boeiend opleidingstraject van 2 maanden, zodat jij goed op de hoogte bent van de Algemene Ouderdomswet of de Algemene Kinderbijslagwet. Solliciteer zo snel mogelijk en laat deze mooie kans niet aan je voorbij gaan.

Tijdens de sollicitatieprocedure wordt er op 10 juni een informatiesessie gehouden. Tijdens deze sessie word je meegenomen in de organisatie SVB en kun je allerlei vragen stellen over de functie. Laat deze kans niet aan je voorbijgaan en meld je aan.

Wat ga je doen?

Waarom is dit jouw nieuwe baan.

  • Je hebt veel gevoel voor kwaliteit;
  • De beste dienstverlening is jouw doel;
  • Eigen regie nemen en aan je eigen ontwikkeling werken.

Jij doet het als juridisch administratief medewerker
Als juridisch administratief medewerker werk je vanuit onze vestiging in Utrecht en als je wilt deels vanuit huis. Je verwerkt (inter)nationale klantvragen. Je beoordeelt de dossiers, waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Daarbij word je ondersteund door goede systemen. Je bent klantgericht en onderhoudt op een persoonlijke manier contact met al je klanten, via o.a. correspondentie of aan de telefoon. Daarnaast ondersteun je de klanten bij MijnSVB (portal). Een grote verantwoordelijkheid die de SVB met een gerust hart aan jou kan toevertrouwen. Wij kunnen op je rekenen als juridisch administratief medewerker bij het:

  • resultaatgericht werken waarbij kwaliteit en dienstverlening aan de klanten voor jou hoog in het vaandel staat;
  • hebben van een collegiaal en proactieve instelling waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is;
  • onderzoeken van de juiste toepassing van verschillende wetgeving.
Wat beloven wij jou?

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie met kans op een structurele functie;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een werkweek van 32 tot 36 uur (36 uur beschikbaar tijdens de opleidingsperiode);
  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 2.895,- [bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur] schaal 6 trede 0, conform cao SVB;
  • Je ontvangt een laptop;
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Wat vragen we van jou?
  • een afgeronde opleiding op mbo (4 niveau) - of hbo-niveau, bij voorkeur sociaal juridisch dienstverlening;
  • relevante (stage) werkervaring;
  • goede kennis van de Nederlandse taal en prima schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
  • basis kennis Engelse taal;
  • kennis van geautomatiseerde systemen zoals Word, Excel, PowerPoint, (office pakket).
Je competenties en talenten:

Jij bent een echte teamplayer die tijd en ruimte neemt voor maatwerk om een passende oplossing te bieden aan de burger. Of je een denker of een doener bent, jij grijpt alle kansen die de SVB biedt als het gaat om je eigen ontwikkeling. Omdat we een organisatie zijn die midden in de maatschappij staat, vraagt dit veel van ons én van jou. Moeiteloos verander jij mee met de veranderingen in de samenleving. Ook ben je communicatief vaardig en proactief. Kwaliteiten die je in wilt zetten om een positieve impact in de maatschappij te hebben.

Wat verder goed is om te weten

Interne opleiding
Het werk kan complex en intensief zijn, dus je begint met een interne opleiding. Daar leren we je de regelingen, de systemen en onze werkwijze. Theorie en praktijk wisselen elkaar af tijdens jouw voorbereiding op een interessante administratief-juridische baan. Na afloop ben jij er helemaal klaar voor om te zorgen dat de klanten zich gehoord voelen en krijgen waar ze recht op hebben. Zo maak je werkelijk verschil voor hen!

Over de SVB
Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om € 45 miljard die we overmaken aan zo'n 5,5 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.000 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil. Een baan bij de SVB biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief.

Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV). We zorgen ervoor dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Ook informeren we onze klanten over mogelijke veranderingen. Digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Samen met onze partners en met collega's die het verschil maken. Zoals jij.

Tijdens de sollicitatieprocedure zal er op 10 juni een informatiesessie gehouden worden. Tijdens deze sessie word je meegenomen in de organisatie SVB en kun je allerlei vragen stellen over de functie. Laat deze kans niet aan je voorbijgaan en meld je aan.

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Sharon Miedema of Femke Theunissen op via 0629-637922 of stuur een e-mail via .

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later