Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

administratief medewerker, Rabobank

Ben jij klantgericht en ben je bekend met internationaal betalingsverkeer? Wil jij klanten helpen met internationale betalingen en spreek je vloeiend Engels? Kom dan werken als medewerker payment investigations bij de Rabobank.

waar ga je werken?
Het team Payments Investigations bundelt de krachten om (complexe) navragen over Wereld- en Eurobetalingen na te vragen. Met jou erbij als medewerker Transactieverwerking staat de teller van het team op ruim 35 collega’s waaronder:

Claudia van Wingerden, teamleider: ‘De unhappy flow happy maken, dat is wat wij doen! Betalingen die niet straight through verwerkt kunnen worden, die worden binnen mijn team behandeld en we doen er alles aan om de betaling alsnog verwerkt te krijgen, uiteraard met de klant in ons achterhoofd. Ons doel is om elke dag alle dossiers te kunnen behandelen om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, het maakt mij trots als we hierin slagen!’

wat ga je doen?
Je helpt de lokale en buitenlandse banken met vragen over inkomende en uitgaande betalingen. Je werkt mee aan het verbeteren van processen en gaat om met de Compliance en wet- en regelgeving. Dit is namelijk de reden dat transacties niet verwerkt kunnen worden. Je hebt veel contact, in het Engels, met banken in binnen en buitenland, het contact loopt via mail of telefoon. Een begunstigde in China heeft bijvoorbeeld bij onze klant aangegeven dat hij een overgemaakt bedrag niet heeft ontvangen terwijl het bij onze klant wel is afgeschreven. Of een buitenlandse bank wil vanwege lokale wetgeving extra informatie over klant voordat ze de betaling willen verwerken.

wie ben je?
Dat klantgerichtheid, samenwerken, resultaten realiseren en initiëren van verbeteringen onmisbaar zijn voor de medewerker Payments Investigations is logisch. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande herkent: Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en je hebt kennis van (internationaal) betalingsverkeer en SWIFT berichten. Als je ervaring hebt met LEAN is dit helemaal een pré.

wat bieden wij jou?
Een functie voor 36 uur per week. Afhankelijk van je werkervaring krijg je een uurloon tussen €13,00 en €18,57 bruto per uur. Je start zo snel mogelijk na afronding van de screening . Enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaande sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 18,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli