Als Functioneel Applicatiebeheerder maak je deel uit van een multidisciplinair team dat end-to-end verantwoordelijk is voor de beheerdienstverlening, incidenten, wijzigingen en innovaties rondom bedrijfskritische applicaties. Je vormt de schakel tussen de gebruikersorganisatie en IT, ondersteunt eindgebruikers en zorgt ervoor dat het systeem optimaal aansluit op de operationele processen en wet- en regelgeving.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
In deze functie ben je dagelijks bezig met diverse taken om de continuïteit en kwaliteit van de IT-diensten te waarborgen:
- Gebruikersondersteuning: Ondersteunen van eindgebruikers en het uitvoeren van inrichtingsverzoeken binnen de applicatie.
- Incident- & problembeheer: Eerstelijns en tweedelijns afhandeling van functionele incidenten en het onderkennen én oplossen van structurele problemen.
- Changes & innovatie: Voorbereiden, testen en uitvoeren van functionele wijzigingen (changes) om applicaties te verbeteren.
- Productiebeheer: Ondersteunen bij dagelijks productiebeheer en het borgen van de continuïteit en datakwaliteit.
- Documentatie & projecten: Actueel houden van functionele documentatie, procesbeschrijvingen en actief deelnemen aan beheer- en vernieuwingsprojecten.
- Een salaris van € 2.700,00 tot € 3.200,00 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Persoonlijke coaching en begeleiding door een vaste Talent Manager van YoungCapital NEXT;
- Een laptop van de zaak en een reiskostenvergoeding;
- Een veelzijdige en waardevolle startrol binnen de IT-dienstverlening.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Bekendheid met de BiSL-methodiek voor functioneel beheer (of de bereidheid om dit te leren).
- Affiniteit met of ervaring in zorg- en/of financiële verzekeringen (bijv. ervaring met Oracle Health Insurance / OHI BO is een sterke pre).
- Basiskennis van of ervaring met Oracle SQL / PL-SQL is een pre.