Als Technical Support Engineer ben jij de held van de dag! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat ze met een glimlach verder kunnen. Technische problemen? Jij lost ze op, van het eerste telefoontje tot de uiteindelijke oplossing. Geen dag is hetzelfde in deze rol!
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Klanten helpen via telefoon en e-mail, en hun vragen beantwoorden.
- Technische problemen analyseren en oplossingen bedenken waar iedereen blij van wordt.
- Bugs opsporen en ervoor zorgen dat ze worden opgelost.
- Meedenken over hoe we dingen slimmer en beter kunnen doen.
- Bij deze organisatie geloven we in innovatie en klanttevredenheid.
- We zijn een team van enthousiaste mensen die graag samenwerken en van elkaar leren.
- We staan bekend om onze informele sfeer en de ruimte die je krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om je handen vuil te maken. Je bent leergierig en je wilt graag alles weten over onze producten en diensten. Affiniteit met techniek is een must!
Wat bieden we jou?
Een fulltime baan in Hilversum waar je direct aan de slag kunt. Je komt terecht in een gezellig team waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Salaris? Dat bespreken we graag met je, net als de secundaire arbeidsvoorwaarden. Als Technical Support medewerker start je in een startersfunctie.
Wat wij bieden- Direct aan de slag in Hilversum!
- Gezellig team, hard werken & fun!
- Volop doorgroeimogelijkheden.
- Salaris in overleg, goede voorwaarden.
- Startersfunctie met veel potentie.
- Gratis lunch en NS Business Card.
- Leert werken met Jira & Confluence.
- Nederlands of Duits als moedertaal, goed Engels
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Technisch inzicht of de wil om te leren
- Ervaring met QA, support of data-analyse
- Nauwkeurig, analytisch en klantgericht
- Teamspeler en sociaal
- Zoekt vaste baan (40 uur)
€2500 - €3000 per maand