Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Helmond.
Deze organisatie is actief in de vervaardiging van auto's, aanhangwagens en opleggers en heeft een lange bedrijfshistorie die teruggaat tot meer dan 100 jaar. De organisatie opereert vanuit meerdere vestigingen in de regio en richt zich op dienstverlening rondom transport en mobiliteit. In Helmond is het team betrokken bij onderhoud, reparatie en serviceactiviteiten voor voertuigen en bijbehorende systemen. Het bedrijf heeft circa 170 medewerkers en hecht waarde aan loyaliteit, ondernemingszin, verantwoordelijkheid en een nuchtere werksfeer. De werkomgeving is gedreven en klantgericht en medewerkers werken in nauwe samenwerking tussen commerciële en technische afdelingen. De rol van Technisch Service Adviseur speelt een centrale rol in de klantbehandeling en de werkplaatsorganisatie in Helmond. Werkprocessen vinden plaats binnen een gestructureerde serviceomgeving waarin planning, klantcommunicatie en correcte administratieve afhandeling belangrijk zijn. De organisatie biedt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling en werkt volgens de arbeidsvoorwaarden die gelden binnen de cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf.
Wil jij in regio Helmond tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Technisch Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het organiseren van de werkplaatsplanning en de klantcommunicatie
- Je ontvangt klanten en inventariseert de wensen als Technisch Service Adviseur
- Je maakt afspraken en plant werkzaamheden samen met de werkplaats als Technisch Service Adviseur
- Je koppelt tussentijds informatie terug aan de klant over de status en eventuele extra werkzaamheden
- Je zorgt voor correcte facturatie en verricht administratieve werkzaamheden
- Je bewaakt de doorlooptijd van reparaties en onderhoud en zorgt voor klantgerichte service
Functie-eisen:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Proactieve ondernemersmentaliteit en klantgerichte instelling
- Goede communicatieve vaardigheden en samenwerking met collega's
Wij bieden:
- Salaris: €2800 - €4700
- Werkweek van 40 uur per week
- Dagdienst
- Goede opleidingsmogelijkheden
- Overige arbeidsvoorwaarden conform cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf en vakantiedagen conform cao
€2800 - €4700 monthly