Als Sales Support Engineer draag je bij aan de technische en commerciële ondersteuning van de Sales & Service afdeling binnen een innovatieve organisatie die zich richt op biotechnologie. Je werkt in een team dat verantwoordelijk is voor het efficiënt afhandelen van orders en het organiseren van productdemonstraties. Deze functie biedt je de kans om je technische kennis te combineren met commerciële taken, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving. Daarnaast werk je nauw samen met klanten en collega's om technische vragen te beantwoorden en de orderverwerking te optimaliseren. Dit maakt de rol van Sales Support Engineer bijzonder interessant voor professionals met een achtergrond in techniek of biotechnologie die ook commercieel zijn georiënteerd.
Wat ga je doen?- Je controleert commerciële orders op technische juistheid en volledigheid.
- Je onderhoudt en programmeert het offerte- en configuratiesysteem.
- Je beantwoordt technische en commerciële vragen van klanten adequaat.
- Je registreert klantreacties, kritiek en klachten en draagt deze over aan de Customer Service.
- Je assisteert bij productdemonstraties en beursbezoeken.
- Je hebt een afgeronde technische MBO-opleiding, bij voorkeur aangevuld met commerciële ervaring.
- Je kunt software programmeren en hebt ervaring met ERP- en offertesystemen.
- Je beschikt over goede contactuele en commerciële vaardigheden.
- Kennis van de Engelse taal in zowel woord als geschrift is essentieel.
- Een verantwoordelijke functie binnen een organisatie met toonaangevende producten in de biotechnologie.
- Een competitief salaris dat aansluit bij je ervaring.
- Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Een informele werksfeer waarin je de kans krijgt om je technische en commerciële vaardigheden te ontwikkelen.
40 uur per week
€2800 - €4700 monthly