Klantenservice medewerker

Wil jij tot €17,98 per uur verdienen? Start als parttime klantenservice medewerker in Utrecht. Je werkt vanaf 32 uur per week. Wat ga je doen?

Als parttime klantenservicemedewerker in Utrecht ga je aan de slag bij een bedrijf dat zich op automatische toegangen focust. Van slagbomen met kentekenherkenning en toegangspoorten bij een kantoor tot telescopische schuifdeuren voor de kluis van een bank. Zelfs als je de plaatselijke winkel of supermarkt binnenloopt, kom je door deze automatische deuren. 

Toch kan er wel eens een storing in het systeem voorkomen. En dan staat de klant voor een dichte deur. Maar gelukkig niet voor lang, want als parttime klantenservice medewerker ben jij de helpende hand!

Hoe help ik de klant?

Jij neemt de eerstelijns telefoontjes aan en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen.  Je stelt gerichte vragen en geeft aanwijzingen zodat een klant toch naar binnen kan. Wat als dit niet lukt? Dan bel jij een monteur en zorg jij ervoor dat hij zo snel mogelijk op locatie kan zijn. 

Werktijden en -uren

Als parttime klantenservice medewerker in Utrecht werk je tussen de 32 en 40 uur per week. Dit doe je op doordeweekse dagen tijdens kantooruren. Het is belangrijk dat je van aanpakken weet. Er moet namelijk veel werk verzet worden op deze afdeling, soms handel je zo'n 80 telefoontjes per dag af! Word jij nou helemaal enthousiast van deze vacature? Leuk! Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.

Je werkt voornamelijk op kantoor, thuiswerken behoort wel tot de opties. Je bent bereid om indien dat zich voordoet, een 2-ploegen shift te werken en volgens een rooster een calamiteitendienst te draaien. In deze functie word je uiteraard ingewerkt, dit zal een programma zijn van vier weken! 

Wat wij bieden

• Direct werken als parttime klantenservice medewerker in Utrecht voor 32 tot 40 uur per week;
• Jij verdient tussen de €15,68 en €17,98 bruto per uur (afhankelijk van ervaring);
• Werken binnen een gezellig team met doorgroeimogelijkheden;
• Je krijgt uiteraard een reiskostenvergoeding voor auto of OV;
• Een goed onboardingsprogramma van vier weken.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Heb je al wat ervaring bij een technisch bedrijf? Dan sta je 1-0 voor;
• Je bent een teamspeler, bent vriendelijk, warm en hebt beleefd telefoongedrag - je moet het leuk vinden om met klanten te praten;
• Je hebt ervaring met het gebruik van MS Office, ERP en CRM!
• Je hebt een oprechte passie voor klantenservice, waardoor elke klant het gevoel heeft dat zij en hun storing/ vraag belangrijk zijn voor het bedrijf;

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Oleta die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-12339012

Vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer: 024-2022300.

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,68 en €17,98 per uur Verantwoordelijk voor Het aannemen van storingsmeldingen en deze in behandeling nemen Gepubliceerd op 21-02-2023 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!