Klantsupport Specialist

Solliciteer op de website van de werkgever

Locatie: Landelijk
Salaris: € 2.500 tot € 3.000
Aantal uur: 36 uur
Startdatum: In overleg

Ben jij communicatief sterk en geïnteresseerd in finance? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kun je daarnaast ook snel schakelen en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor de ondernemer? Lees dan snel verder!

Hoe zien je werkzaamheden er uit:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in zowel Midden Kleinbedrijf als Groot Zakelijk en Food&Agri. Je inventariseert, geeft advies, handelt klantvragen af. Indien nodig begeleid je de klant naar een andere afdeling. In de rol van Klantsupport Specialist schakel je snel en benut je commerciële kansen. Daarnaast ondersteun je de ondernemer zo compleet mogelijk.

De optimale klantbediening staat centraal. Hierbij maak je handig gebruik van verschillende kanalen zoals telefonie, mail en beeldbellen. Als Klantsupport Specialist ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid. Ook draag je bij aan het optimaliseren van verschillende klantprocessen.

Deze financiële instelling is een grote speler in de markt, door heel Nederland actief en tegelijkertijd oog voor de ontwikkelingen in de lokale markt.

Wat verwachten we van jou:
  • Een afgeronde MBO+/HBO opleiding in de richting van finance;
  • Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol;
  • Recente werkervaring bij een grootbank in Nederland is een must;
  • Flexibel, klant- en resultaatgericht;
  • Fulltime beschikbaar en landelijk inzetbaar.
Wat mag je van ons verwachten:
  • Een marktconform salaris tussen € 2500,- en € 3000,- o.b.v een 36-urige werkweek;
  • Een tijdelijk detacheringscontract met uitzicht op vast;
  • Pensioenregeling via Stipp & een reiskosten vergoeding;
  • Mogelijkheid tot het volgen van verschillende trainingen en opleidingen via onze FBD Academie;
  • En bieden een uitdagende werkomgeving bij grote opdrachtgevers door heel Nederland.
Over FBD:

FBD kenmerkt zich door de persoonlijke aandacht. We denken graag met je mee om je carrieredoelen te behalen. Bij ons staat de professional centraal. Je wilt jezelf ontwikkelen, zodat je ook onze klant kunt helpen zich te ontwikkelen. We hebben ruim 20 jaar ervaring in de financiele sector en daardoor een groot netwerk opgebouwd met interessante opdrachten voor onze professionals.

Via onze FBD Academie investeren we volop in kennis, houding en gedrag van onze Financial Professionals. Door maatwerkopleiding, coaching on the job en begeleiding leggen we verbindingen op een persoonlijke en betrokken manier. Dat vinden we belangrijk. Want jouw ambitie bepaalt onze toekomst. Wij geloven in mensen met kennis van zaken die zichzelf willen blijven ontwikkelen. Om dit goed te doen, heb je richting nodig. Die richting kunnen wij je geven.

Wil je meer weten? Lees  de verhalen van onze collega's op onze website. 

Interesse gewekt?

Ben je geïnteresseerd in de functie van Klantsupport Specialist? Ellen Roolvink, Accountspecialist, vertelt je graag meer over deze functie. Telefoon 06-30948502 of e.roolvink@fbd.nl. Ook reageren via onderstaand formulier is mogelijk.

Uren:
40
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Ellen Roolvink  - 06-30948502

Ellen Roolvink  - 06-30948502

vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later