Jobbird gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Jobbird
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


881 vacatures
amersfoort, 30 km
Filters 1
Filters
1 Filters
Filters wissen
Locatie en afstand

Uren per week
Minder opties
Sollicitatiemethode
Minder opties
Opleidingsniveau
Minder opties
Beroepsgroep
Alle beroepsgroepen
Geplaatst door
Minder opties
Dienstverband
Minder opties
Plaatsingsdatum

Management vacatures Amersfoort

Wil jij werken in het vakgebied management in Amersfoort? Wij hebben maar liefst 881 vacatures gevonden. Vind gemakkelijk en snel dé vacature die past bij jou via Jobbird. Wie weet werk jij dan straks wel in het vakgebied management. Jobbird is de grootste vacaturebank met een groot aantal functies binnen het vakgebied management in Amersfoort.

Filters 1

Gesponsord
Rijkswaterstaat

Accountmanager klantcontact en klantbeleving

Rijkswaterstaat Utrecht (20 km)
4.092 tot 6.045
32 - 40 uur

Gesponsord
Rijkswaterstaat

Projectleider leer- en ontwikkelvermogen

Rijkswaterstaat Utrecht (20 km)
4.551 tot 6.786
32 - 40 uur

Gesponsord
Rijkswaterstaat

Adviseur social return

Rijkswaterstaat Utrecht (20 km)
3.503 tot 6.045
32 - 40 uur

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

management, amersfoort, 25 km


Gesponsord
DPA Professionals

Junior Bedrijfsjurist Traineeship

DPA Professionals Amersfoort

Gesponsord
Faam

Bedrijfsleider

Faam Woudenberg (8 km)

Gesponsord
G

Beleidsadviseur Maatschappelijke Opgaven

Gemeente Culemborg Culemborg (25 km)
nieuw

Gesponsord
G

Strategisch adviseur Integrale Veiligheid

Gemeente Culemborg Culemborg (25 km)
nieuw

Gesponsord
Faam

[Junior] Marketingmedewerker.

Faam Barneveld (13 km)

Gesponsord
Faam

[Junior] Marketingmedewerker

Faam Barneveld (13 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Junior KYC analist

DPA Professionals Utrecht (20 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Senior Frontend developer

DPA Professionals Utrecht (20 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Medior Frontend developer

DPA Professionals Utrecht (20 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Senior Java developer

DPA Professionals Utrecht (20 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Junior Analist Pensioenen

DPA Professionals Utrecht (20 km)

Gesponsord
DPA Professionals

Oracle PL/SQL developer

DPA Professionals Utrecht (20 km)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • Volgende >

Bekijk recent gesloten vacatures

  • Home
  • Overzicht vacatures
  • Amersfoort
  • Management
Rijkswaterstaat
Accountmanager klantcontact en klantbeleving
Gesponsord
Rijkswaterstaat Utrecht (20 km)
4.092 tot 6.045
32 - 40 uur
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Wat wij vragen

Opleiding
Master

Wat wij bieden

Salaris
€ 4.092 tot € 6.045
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
onbekend
Type vacature
intern

Vacaturebeschrijving

Omschrijving

Bij Klant & Services (K&S) binnen Rijkswaterstaat (RWS) werken we elke dag aan een hogere kwaliteit van onze dienstverlening. Denk je graag mee aan het verbeteren van onze producten en diensten? Bouw jij graag aan goede relaties om de beste dienstverlening te kunnen bieden? En houd je van de uitdaging om dit zelf vorm te geven en een nieuwe manier van werken in te richten? Kom dan werken als accountmanager klantcontact en klantbeleving bij RWS!

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Op de afdeling Klant & Services bij RWS wordt gewerkt aan projecten en trajecten voor het verbeteren van de beleving van verschillende klanten. Naast een groot programma voor burgers en bedrijven, werken we aan resultaten voor medewerkers (bedrijfsvoering) en voor partners van RWS.

Klant & Services heeft de ambitie om nog gerichter te werken aan het verbeteren van de dienstverlening en om meer grip te hebben op onze bereikbaarheid, efficiency, kosten en klanttevredenheid. De afdelingen van Klant & Services zijn organisch gegroeid. Er wordt vanuit het hart voor de klant gewerkt, maar het is nu de tijd om meer structuur aan te brengen. Jouw opdrachtgevers kunnen producten afnemen op gebied van klantcontact, maar bijvoorbeeld ook adviesproducten als een klantdialoogtraject of klantonderzoek. De klant continu in beeld hebben en zorgen voor een pakket aan producten en diensten waar de organisatie echt blij van wordt: dat is jouw opgave in deze rol. Als accountmanager bij Klant & Services lever je daarmee een belangrijke bijdrage aan een meer klantgerichte rijksoverheid.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je hebt een verbindende functie tussen de interne en externe opdrachtgevers en de verschillende uitvoerende teams en adviseurs en investeert met alles wat je aanpakt in de beste dienstverlening. Dit doe je bijvoorbeeld door signalen op te vangen bij de klant en deze bij de juiste afdeling neer te leggen of door verbetertrajecten voor te stellen. Met de inzet van jouw talenten blijk je in staat om de processen zo in te richten dat het accountmanagement kan worden uitgevoerd. Met het leren door uit te voeren, werk je vervolgens aan het continu optimaliseren en vernieuwen van deze manier van werken. Hierbij beleef je plezier aan de complexiteit en de diversiteit van samenwerkingen.

Een kleine greep uit de werkzaamheden waar jij blij van wordt:

  • realiseren en beheren van een heldere producten en dienstencatalogus van Klant & Services
  • je voert regie op de relatiebeheer in de ketens, is iedereen op het juiste moment aan boord;
  • het opstellen en monitoren van contracten, dienstverleningsovereenkomsten en samenwerkingsafspraken;
  • opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met de opdrachtgevers van K&S, Rijkswaterstaat intern en externe partners, en het onderhouden van deze klantportefeuilles;
  • het deelnemen aan organisatiebrede afstemming en gezamenlijk leren met andere accountmanagers.

Wat wij aan jou waarderen
Je bent het visitekaartje van de Corporate Dienst, op het gebied van Klant & Services. Als ambassadeur sta je voor de opgave om van buiten naar binnen te kijken. Je redeneert vanuit de klant in plaats van de interne processen. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk. De collega's zijn dankzij jou goed op de hoogte van de trends en ontwikkelingen in het vakgebied van klantcontact en -beleving. Je weet goed wat de interne ontwikkelingen zijn bij jouw opdrachtgevers en brengt dit samen ter verbetering of aanpassing van de producten en diensten.

Je werkt zelfstandig vanuit autonomie en vertrouwen, je neemt het initiatief en durft uit te proberen, je onderzoekt en je spreekt je uit. Zo ontstaat er ruimte voor eigenheid en creativiteit binnen het kleine team. Daar waar samen optrekken synergie oplevert, stap je moeiteloos buiten jouw eigen opdracht. Je kunt integraal denken en redeneert alles van wat je doet vanuit het belang van de klant.

Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van deze uitdagende baan? Of ben je nieuwsgierig naar hoe je werk er in de praktijk uitziet? Bel of app met Wanda Zoet, afdelingshoofd Klantproces Expertise, 06 - 53186119. Zij staat je graag te woord!

Functie-eisen

  • je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau;
  • je hebt meerdere jaren succesvolle werkervaring in een vergelijkbare functie; Je hebt kennis van en sterke affiniteit met customer experience (CX) en klantcontact;
  • je bent in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden én weet verbanden te leggen tussen verschillende vraagstukken;
  • informatie met relevante personen en organisatie wissel je uit door de juiste mensen te benaderen om steun, medewerking of invloed te verkrijgen;
  • je bent in staat externe ontwikkelingen en omstandigheden te vertalen naar het eigen werkterrein;
  • je hebt ervaring met het opbouwen en onderhouden van een goed relatie- en stakeholdersnetwerk.

Arbeidsvoorwaarden

Rijkswaterstaat is een aantrekkelijke werkgever. Dit komt ook tot uiting in onze arbeidsvoorwaarden. Wat bieden wij jou?

  • een passend maandsalaris (fulltime is 36 uur per week);
  • diverse verlofregelingen en de mogelijkheid om meer of minder te werken;
  • hybride werken;
  • studiefaciliteiten en persoonlijke ontwikkeling.

Je kan je arbeidsvoorwaardenpakket gedeeltelijk zelf samenstellen door het Individuele Keuze Budget (IKB) Het IKB bestaat uit geld en uren. Je kan zelf kiezen wanneer je het geld uitbetaald wilt hebben. De IKB uren kan je opnemen, deels laten uitbetalen of opsparen voor later. Ook kan je het IKB inzetten voor fiscaal vriendelijke doelen.

Wij vinden het belangrijk dat je zowel op je werk als privé lekker in je vel zit. Wil jij even sporten in je lunchpauze? 's Middags je (klein)kind van school halen en 's avonds je werk afmaken? Een overleg online bijwonen vanuit huis, omdat er een loodgieter langskomt? Bij ons kan je hybride werken als je functie dat toelaat. Je kan een thuisvergoeding ontvangen en er zijn voorzieningen voor het ergonomisch inrichten van je thuiswerkplek.

Bijzonderheden

  • je standplaats is Utrecht. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we het hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega's vanuit huis of op locatie wanneer je functie dit toelaat;
  • de (online) selectiegesprekken vinden plaats op een nader te bepalen moment;
  • bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten;
  • een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Talent als basis, diversiteit als kracht
Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Solliciteren: eerst online, daarna op locatie
Heb je binnenkort je eerste kennismakings- of sollicitatiegesprek? Deze vindt bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij 'slim' reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en OV én minder CO2-uitstoot. Heb je toch liever een gesprek op een van onze kantoren? Laat het ons weten, dan kijken we natuurlijk wat mogelijk is.

Ben je toe aan het gesprek voor de 2e ronde of het arbeidsvoorwaardengesprek? Dan ontvangen wij je graag op locatie. Heb je dit gesprek liever online? De recruiter inventariseert wat jouw wensen zijn waarna een definitieve afspraak wordt gemaakt.

Vragen?
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze recruiter of kijk op onze website voor meer informatie.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Jouw toekomstige afdeling

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Corporate Dienst (CD)? Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed . Buiten Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en partijen, zoals gemeenten en waterschappen.

In totaal werken ongeveer 1.000 mensen binnen de CD, verspreid over de eenheid Klant & Services en de drie directies Communicatie, Personeel & Recht, Facilitair & Financiën, Informatievoorziening, Informatiemanagement & Control en Bedrijfsvoering & Inkoop.

Salarisomschrijving

€4092 - €6045

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

management, amersfoort, 25 km


Utrecht Utrecht Management Accountmanager Recruiter Leidinggevende

Alle Management vacatures...

Gerelateerde functies

Manager

Recruiter

Consultant

Projectleider

Gemeente

Assistent

Teamleider

Coach

Projectmanager

Restaurant

Accountmanager

Jurist

Analist

Directeur

Beleidsmedewerker

Casemanager

Bedrijfsleider

Projectmedewerker

Teammanager

Assistent manager


Zoeken per functie

Management vacatures in

Hilversum

Veenendaal

Utrecht

Ede

Harderwijk

Almere

Tiel

Lelystad

Apeldoorn

Arnhem

Management functies in Amersfoort

Assistent bedrijfsleider

Assistent manager

Bedrijfsleider

Beleidsmedewerker

Casemanager

Directeur

Junior projectmanager

Manager

Projectleider

Projectmanager

Projectmedewerker

Teamleider

Teammanager

Vestigingsmanager

Alle beroepsgroepen

Administratief en secretarieel

Agrarisch en natuur

Beauty en wellness

Bouw

Communicatie en journalistiek

Cultureel en creatief

Detailhandel

Dieren

Entertainment en toerisme

Facilitair

Financieel en accountancy

Handhaving en beveiliging

Horeca en catering

HR

ICT

Juridisch

Klantenservice en callcenter

Laboratorium en wetenschap

Logistiek

Maatschappelijk werk

Management

Marketing

Onderwijs

Online marketing

Productie

Sales

Schoonmaak

Sport en recreatie

Techniek

Vastgoed

Zorg en medisch

Overheid

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Bedrijven op Jobbird
  • Carrieregids

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Jobbird

  • Kies een andere regio
  • Jobs Deutschland
  • Help
  • Careers
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Jobbird