Graag motivatiebrief toevoegen m.b.t eisen
Opdrachtomschrijving
Binnen Achmea Pensioenservices (APS), afdeling Service Delivery zoeken wij een senior pensioenspecialist voor de Wet Toekomst Pensioenen (WTP).
Je fungeert als specialist binnen het Service Delivery WTP AllVida Support team. Dit team ondersteunt vanuit de Business de WTP IT voortbrengingsketen met o.a. Het leveren van Acceptatie criteria, testen en schrijven van werkinstructies voor de nieuw op te leveren processen. Het team is uiteindelijk acceptant van de nieuwe processen.
Je wordt ingezet op de core activiteiten van het 'SWAS'-team hetgeen betekent; beoordelen en akkoord geven op acceptatiecriteria, beoordelen en akkoord geven op testsets en het beoordelen en accepteren van de KAT testresultaten. Ook word je betrokken bij activiteiten als reviewen brieven en portalen, beoordelen URM berekeningen, warme overdracht naar klanten teams en het testen van transitie overzichten. Het kan betekenen dat je op onderdelen een coördinerende rol krijgt.
Naast dat je onderdeel bent van de ontwikkeling en acceptatie van de nieuwe processen, bereid je samen met de teammanager van het betreffende klantteam de implementatie op de nieuwe keten voor. Je helpt te zorgen dat de livegang van onze klanten op de nieuwe WTP keten goed verloopt.
Je hebt een sterk analytisch vermogen. Je hebt inzicht in de administratieve procedures en bedrijfsprocessen over de keten heen. Kennis van de MAIA administratie is een pre. Je kunt uitstekend overweg met MSOffice, met name Excel en Word. Je kunt goed coördineren en plannen en signaleert pro actief knelpunten en je bent in staat deze op te lossen of waar nodig te escaleren.
Je bent een goede gesprekspartner voor de klant. Je durft mensen aan te spreken en kunt je stakeholders binnen de organisatie goed managen.
Tot slot ben je in het bezit van goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
Eisen:
HBO-opleiding
Kennis van relevante pensioenwet- en regelgeving;
Leergang Collectieve Pensioenen of vergelijkbaar
Ruime werkervaring in de (pensioen)administratie;
Ruime ervaring met verschillende pensioenregelingen (DB/DC/CDC);
Interesse in het systeemlandschap voor administratiesystemen zoals: uitstekende toegespitste systeemkennis (VIDA-platform);
Uitstekende kennis van Excel en/of Acces; je bent het gewend om met deze applicaties te werken.
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.