Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Centraal Beheer ben jij het eerste aanspreekpunt van (potentiële) klanten. Jij krijgt vragen over schadeverzekeringen. Denk hierbij aan vragen over auto, woning en reis. Belscripts daar doet Centraal Beheer niet aan. Jij bent volledig vrij om het gesprek te leiden en te achterhalen wat er in het leven van de (potentiële) klant speelt. Jij luistert goed, vraagt door en komt met een passend antwoord. Bij deze functie kan jij grotendeels thuiswerken! Jij wordt na een inwerkperiode 1 keer per week op kantoor verwacht in Apeldoorn of Leeuwarden. Zo leer jij jouw teammanager en collega's ook kennen!
Daarnaast pak jij een stukje administratie op. Denk aan het verwerken van wijzigingen en polisgegevens.
Tijd om te leren
Jij wordt natuurlijk niet in het diepe gegooid! Voordat jij als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn of Leeuwarden begint, volg jij een betaalde training. Daarna weet jij precies hoe jij de klanten van Centraal Beheer te woord moet staan.
Werkdagen- en tijden
De eerstvolgende startdatum is 9 oktober. Andere mogelijke startdata zijn 23 oktober, 6 november en 11 november. Jij kunt zelf kiezen hoeveel uur per week je aan de slag wilt: 24 tot 30 uur of 28 tot 34 uur. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn of Leeuwarden ben jij zelf in charge van jouw eigen rooster. Jij werkt jouw contracturen wanneer het jou uitkomt. Ideaal te combineren met jouw studie, hobby, sport of vrienden! De afdeling is open van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 21.00 uur. En op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 14,56;
- Een vergoeding voor jouw reiskosten en je krijgt een dertiende maand;
- De kans om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
- Werken op de meest klantvriendelijke afdeling van Nederland;
- Toegang tot All-You-Can-Learn en het vitaliteitsplein van Achmea;
- Flexibele uren waarbij je grotendeels kunt thuiswerken;
- Toegang tot honderden e-learnings, via de onlineplatforms van YoungCapital en Centraal Beheer;
- Leuke collega's die altijd in zijn voor een potje tafeltennis of Playstation.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact.
- Commerciële ervaring? Dan sta je 1-0 voor
- Je pakt snel nieuwe systemen op en spot elke dt-fout.
- Je bent voor minimaal 24 tot 28 uur per week beschikbaar.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn, Leeuwarden Werkuren per week 28 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,56 per uur Verantwoordelijk voor Te woord staan van klanten van Centraal Beheer en diensten verkopen Gepubliceerd op 08-09-2023 SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€14,56 per uur