Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden:
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw expertise
- Een uitdagende rol binnen een dynamische gemeentelijke omgeving
- Ruimte voor zelfstandigheid en actieve inbreng in de werkprocessen
Jij zorgt voor een professionele afhandeling van hulpvragen en dossiers door middel van de volgende taken:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact
- In kaart brengen van de situatie, het netwerk en de hulpvraag van inwoners
- Inschatten of ondersteuning binnen de gemeente valt of bij een partnerorganisatie thuishoort
- Verwerken van gesprekken en dossiers
- Verzorgen van toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet
- Plannen van huisbezoeken
Jij bent een resultaatgerichte professional die beschikt over de volgende kwaliteiten:
- Kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
- Sterke communicatieve vaardigheden met een luisterend oor
- Vermogen om empathisch door te vragen en tot de kern te komen
- Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Flexibiliteit en het vermogen om goed te schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Salarisomschrijving
€3246 - €4556 monthly