Toe aan een nieuwe uitdaging in de automotivebranche? Dan zoeken wij jou! Met jouw sterke communicatieve vaardigheden til jij samen met je collega's onze Ford-vestiging in Weert naar een hoger niveau. Je komt terecht in een enthousiast team met volop kansen om door te groeien. Benieuwd? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of service. Je werkt op onze vestiging in Weert en zorgt ervoor dat alles van de klantontvangst, tot de planning in de werkplaats soepel verloopt. Dankzij jouw administratieve skills en klantgerichte houding weet je precies wat er speelt, én handel je daar proactief naar.
Jouw taken:
- Het inplannen van werkplaatsafspraken;
- Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud of reparaties;
- Werkorders aanmaken en verwerken;
- Facturen bespreken en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
- Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats;
- Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten.
Je bent dus niet alleen de schakel tussen klant en werkplaats, maar ook een belangrijke steunpilaar voor je collega's.