Als fulltime teamleader Klantenservice medewerker in regio Eindhoven (geldrop) ga je aan de slag als shiftleader! Je combineer twee belangrijke rollen: je bent de aanvoerder van je team én je staat klaar voor de klant.
Je werkt bij een beveiligingsbedrijf waar je samen met je collega's het aanspreekpunt bent voor meer dan 500 bedrijven.
In deze super afwisselende baan is geen dag hetzelfde. Het ene moment handel je een brandmelding in een fabriek af, het andere moment help je een klant met een parkeergaragedeur die niet open wil.
Daarnaast ben jij als Shiftleader het aanspreekpunt voor je collega's en de teamleiders. Met jouw leiderschap stuur je je team aan en zorg je ervoor dat de dienstverlening altijd soepel verloopt. Met jouw communicatievaardigheden zorg je dat klanten optimaal geholpen worden en dat iedereen in het team weet wat er moet gebeuren.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor al je collega's met hun vragen.
- Je helpt nieuwe collega's op weg zodat ze snel zelfstandig aan de slag kunnen.
- Je springt zelf bij door telefoontjes en e-mails van klanten te beantwoorden.
- Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zodat de dienstverlening altijd doorgaat.
Waarom jij?
Jij bent een geboren leider die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je weet hoe je de juiste vragen stelt en bezorgt klanten graag een glimlach. Stress? Daar deins jij niet voor terug!
Praktische info
De werktijden zijn super flexibel! Omdat het bedrijf 24/7 open is, kun je zowel overdag als 's nachts werken. Je krijgt je rooster vier weken van tevoren, zodat je genoeg tijd hebt om je andere plannen te maken. Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (hele dagen of nachten) én één dag in het weekend. Als Fulltime klantenservice medewerker in Geldrop verdien je €18,15 per uur, plus extra toeslagen voor nacht- en weekenddiensten. Omdat de locatie 's avonds en 's nachts lastig te bereiken is met het openbaar vervoer, is het handig als je eigen vervoer hebt. Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 9 kilometer enkele reis).
Wat wij bieden- Uurloon: €18,15 per uur + toeslagen!
- Super flexibele werktijden, 24/7 mogelijkheden.
- Reiskostenvergoeding (€0,23 p/km vanaf 9 km).
- Doorgroeien? Meer dan 150 cursussen wachten!
- Leidinggevende rol in een team.
- Werken bij de beste beveiligingsorganisatie!
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- 2 jaar ervaring in het aansturen van collega's
- Nederlands perfect in woord en geschrift
- Flexibel inzetbaar (24/7)
- Eigen vervoer is een must
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Stressbestendig
€18,15 per uur