Als Medewerker Klantenservice zijn je werkzaamheden zeer divers en uitdagend. Iedere dag is anders en spreek je weer nieuwe mensen. Je werkt in een gezellig, sociaal informeel team waar jij het inkomende en uitgaande telefoonverkeer voor je rekening neemt. Het ene moment heb je contact over een lezing waarvoor je iemand mag inschrijven, of plan je APK afspraken in, het andere moment probeer je een afspraak te maken voor een financieel adviseur of doe je aan ledenwerving voor een natuurbeschermende organisatie.
Jij bent daarbij het “verlengstuk” van onze klanten en daarom een ontzettend belangrijk onderdeel van Oosterbroek.Biz.
Met jouw meer dan goede en doortastende communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt. Jij stelt doelgerichte vragen en na een grondige analyse ben je in staat om creatief en probleemoplossend te handelen en werk je toe naar de score. Dat kan zijn een afspraak, een inschrijving of een lidmaatschap.
Het werken met verschillende computer applicaties is voor jou geen probleem.
Jij kunt binnen vastgestelde protocollen werken maar vindt het ook fijn om deels je eigen invulling aan het telefoongesprek te kunnen geven.
Wat bieden wij jou?
Interesse gewekt?
Voel jij je aangesproken en is je interesse gewekt? Reageer dan nu door je CV te sturen naar hrm@oosterbroek.biz
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nicole Peek, HR (Office) Manager via 06-18732899 en kijk eens op onze website www.oosterbroek.biz
Ooosterbroek.biz is een middelgroot call center / klantenservice organisatie met 2 vestigigen (Amersfoort & Ede).Wij verlenen telefonische ondersteuening, zowel inbound als outbound voor de B2C en B2B markt.
Wij hebben momenteel 30 medewerkers, met een forse groeiambitie om dat dit jaar te verdubbelen. Onze sfeer kenmerkt zich als informeel, hard werken en op zijn tijd een lach.
Kortom: Join the party @ Oosterbroek.Biz !
Wie ben jij?
