Oosterbroek.Biz zoekt klantenservice / Call Center Agents

Als Medewerker Klantenservice zijn je werkzaamheden zeer divers en uitdagend. Iedere dag is anders en spreek je weer nieuwe mensen. Je werkt in een gezellig, sociaal informeel team waar jij het inkomende en uitgaande telefoonverkeer voor je rekening neemt. Het ene moment heb je contact over een lezing waarvoor je iemand mag inschrijven, of plan je APK afspraken in, het andere moment probeer je een afspraak te maken voor een financieel adviseur of doe je aan ledenwerving voor een natuurbeschermende organisatie.

Jij bent daarbij het “verlengstuk” van onze klanten en daarom een ontzettend belangrijk onderdeel van Oosterbroek.Biz.

Met jouw meer dan goede en doortastende communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt. Jij stelt doelgerichte vragen en na een grondige analyse ben je in staat om creatief en probleemoplossend te handelen en werk je toe naar de score. Dat kan zijn een afspraak, een inschrijving of een lidmaatschap.

Het werken met verschillende computer applicaties is voor jou geen probleem.

Jij kunt binnen vastgestelde protocollen werken maar vindt het ook fijn om deels je eigen invulling aan het telefoongesprek te kunnen geven.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform (vast) salaris tussen € 10,25 en € 11,00 bruto per uur
  • Bonusregelingen (in €’s per behaalde scores) bovenop het salaris
  • Een ‘proeftijd’ gedurende 3 tot 6 maanden via een extern (uitzend) bureau
  • Bij gebleken geschiktheid daarna mogelijkheden voor contracten bepaalde en onbepaalde tijd.
  • Een uitdagende baan met mogelijkheden om je ambities waar te maken en jouw commerciële skills verder te ontwikkelen.
  • Je komt te werken op onze locatie in het centrum van Amersfoort in een informele werkomgeving waar we hard werken, de verwachtingen van onze klanten overtreffen en willen scoren, maar ook sociaal en gezellig met elkaar betrokken zijn.

Interesse gewekt?

Voel jij je aangesproken en is je interesse gewekt? Reageer dan nu door je CV te sturen naar hrm@oosterbroek.biz

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nicole Peek, HR (Office) Manager via 06-18732899 en kijk eens op onze website www.oosterbroek.biz

 

Uren:
24 - 38
Dienstverband:
tijdelijk werk, fulltime, parttime

Over de werkgever

Ooosterbroek.biz is een middelgroot call center / klantenservice organisatie met 2 vestigigen (Amersfoort & Ede).Wij verlenen telefonische ondersteuening, zowel inbound als outbound voor de B2C en B2B markt. 

Wij hebben momenteel 30 medewerkers, met een forse groeiambitie om dat dit jaar te verdubbelen. Onze sfeer kenmerkt zich als informeel, hard werken en op zijn tijd een lach.

Kortom: Join the party @ Oosterbroek.Biz ! 

Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Jij hebt een MBO werk- en denkniveau en bent flexibel inzetbaar
  • Jij bent beschikbaar vanaf 24 tot 38 uur per week waarvan minimaal 2 avonden (tot 21 uur)
  • Jij hebt goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal
  • Het werken met computers is voor jouw geen probleem
  • Je bent klantgericht, commercieel aangelegd en beschikt over een gezonde portie inlevingsvermogen
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

  • Jij hebt een MBO werk- en denkniveau en bent flexibel inzetbaar

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,25 tot € 11,- per uur
  • Een ‘proeftijd’ gedurende 3 tot 6 maanden via een extern (uitzend) bureau
  • Bij gebleken geschiktheid daarna mogelijkheden voor contracten bepaalde en onbepaalde tijd.
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later