CRM Data Analist

Smart Connections is een full-service customer engagement agency. Als CRM Data Analist heb je dé rol waarin CRM en data samenkomen. Je helpt klanten met het genereren van inzichten en nieuwe ideeën uit beschikbare klantdata en helpt mee met het verbeteren van dataprocessen.

Denk hierbij aan het opzetten van nieuwe dashboards, dataprocessen om de kwaliteit van de data te verbeteren en het genereren van insights uit data vanuit meerdere bronnen. Gaat jouw hart al sneller kloppen? Dan ben je hier misschien wel op de juiste plek!

Maak het verschil voor maatschappelijke opdrachtgevers

Onze opdrachtgevers zijn veelal middelgrote organisaties die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij: culturele instellingen, goede doelen en bijvoorbeeld bibliotheken. Je doet dus niet alleen werk dat je leuk vindt, maar je draagt ook direct bij aan de groei van organisaties die de maatschappij verrijken.

Inmiddels helpen we al meer dan negentig van dit soort organisaties met het efficiënter structureren van data en het automatiseren van campagnes en andere bedrijfsprocessen. De meeste van onze klanten werken met onze eigen CRM applicatie (het Smart CRM & Marketing Platform), maar we ondersteunen ook in andere CRM oplossingen.

LocatieEen groeiend, enthousiast en jong bedrijf

Je komt te werken in een organisatie die groeiende is. Het team is jong en gedreven en probeert dagelijks zichzelf en onze diensten verder te ontwikkelen. Ons motto is dan ook ‘elke dag een beetje beter’ met duidelijke kernwaarden in het DNA zoals: vertrouwen, eerlijkheid, deskundigheid, respect, samen bouwen, betrokkenheid en waardering.
De werkcultuur is open en flexibel, waar thuiswerken natuurlijk onderdeel van is. Wanneer je wel naar kantoor komt, dan kom je terecht in een inspirerende kantoorlocatie aan de rand van Utrecht, ideaal te bereiken met de auto, het openbaar vervoer of natuurlijk met de fiets.
De brasserie serveert elke middag een gratis luxe lunch, dus je kunt je broodtrommel thuislaten. De week beginnen we met een stand-up (of je nu op kantoor of thuis bent) en sluiten we af met een gezellige borrel in de brasserie.

Wat ga je in elk geval doen als CRM Data Analist?

• Verkrijgen en bedenken van bruikbare insights uit de database en het opstellen van dashboards;
• Meewerken aan het opzetten en bedenken van nieuwe processen en functionaliteiten in het Smart CRM & Marketing Platform, om de datakwaliteit en efficiëntie van datastromen te verbeteren;
• Uitdenken en visualiseren van datalandschappen en datakoppelingen;
• Meehelpen bij de inrichting van nieuwe automatische campagnes, waarbij jouw focus ligt op de data en relevantie.

Wat breng je mee?

• Je bent goed in het doorgronden en begrijpen van een relationeel databasemodel;
• Jouw handen jeuken bij het zien van een CRM-database om analyses te maken en processen te verbeteren;
• Communicatief sterk in woord en geschrift (Nederlandstalig)
• Je bent praktisch en resultaatgericht
• Je kunt inzichten en doelstellingen vertalen naar campagnes, systemen en structuren;
• Je weet wat er komt kijken bij het uitvoeren van analyses op data uit meerdere bronnen en kunt tevens adviseren hoe deze data efficiënt op te slaan en te verwerken;
• Ervaring met CRM en marketing
• Pre: Ervaring met PowerBI
• Een gevarieerde functie voor 32-40 uur per week
• Aandacht voor een goede onboarding met vanaf de eerste dag een buddy en teamlead die je begeleiden
• Interessante (maatschappelijke) opdrachtgevers voor wie jij echt het verschil kunt maken
• Een jong en gedreven team met veel oog en aandacht voor data en CRM
• Veel ruimte om mee te denken over verbeteringen aan het platform
• Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in onze brasserie
• Flexibele werkcultuur: variatie tussen kantoor en thuiswerken
• Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis
• Een uitstekend salaris (medior vanaf €3.300, senior vanaf €4.600,-)
• Nét wat meer vakantiedagen (24 tot maximaal 34), laptop, iPhone, reiskostenvergoeding en een fietsplan

Lijkt het jou leuk om ons team te versterken of ben je nieuwsgierig geworden?
Neem contact op met Thomas van Doorn (bel/app 06-25050398) en kijk samen wat mogelijk is! Of mail ons via vacatures@smartconnections.nl .

#J-18808-Ljbffr