Ben jij klaar voor een avontuur in de wereld van internationale zendingen? Als Customer service internationaal bij PostNL in Den Haag ben jij de held die ervoor zorgt dat pakjes veilig de grens over gaan. Elke dag sta je klaar om klachten en vragen te behandelen, en zorg je ervoor dat klanten altijd de juiste informatie krijgen. Met jouw IT-skills en kennis van klantenserviceprocedures ben je een onmisbare schakel. Heb je ervaring met Salesforce? Dan ben je helemaal in je element! Dankzij jouw beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal communiceer je helder en doeltreffend.
Wat ga je doen?
- Behandelen van klachten en vragen over internationale zendingen
- Zorgen voor correcte informatieverstrekking aan klanten
- Snel schakelen en efficiënt werken met Salesforce
- Helder communiceren in het Engels en Nederlands
Bij PostNL in Den Haag maken we het verschil door onze passie voor klanttevredenheid. We zijn trots op ons internationale netwerk en de service die we bieden. Hier krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
Wie ben jij?
Jij bent positief en klantgericht. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en bezorgt klanten een glimlach. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk juist zo leuk! Als jij je weg weet te vinden in de wereld van IT en klantenservice, dan pas jij perfect bij deze rol.
Bij Customer service internationaal bij PostNL in Den Haag bieden we je een fulltime startersfunctie waarin je je talenten kunt inzetten. We zorgen voor een fijne werksfeer, en wie weet liggen er doorgroeimogelijkheden op je pad. Kom jij ons team versterken?
Wat wij bieden- Fulltime startersfunctie met groeikansen
- Fijne werksfeer en internationale omgeving
- Competitief uurloon van € 15,92
- Reiskostenvergoeding vanaf 6 km
- Vakantie-uren en -geld opbouwen
- Kans op een vast contract
- Ontwikkeling van IT-vaardigheden
- Minimaal mbo niveau 4 diploma
- Uitstekende beheersing van Engels en Nederlands
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden
- IT-vaardig met kennis van klantenserviceprocessen
- Ervaring met Salesforce is een plus
- Klantgericht en oplossingsgericht
In overeenstemming