HR vacatures Utrecht

Van een kleine botsing tot complexe aansprakelijkheidskwesties: als Schadebehandelaar verkeer sta jij klaar om klanten door het schadeclaim proces te begeleiden. Met jouw expertise en kennis van verkeersschade en aansprakelijkheidsrecht zorg je ervoor dat elke claim professioneel en klantgericht wordt afgehandeld.

Als schadebehandelaar verkeer behandel je uiteenlopende verkeersschades. Van steenslag tot een total loss na een ongeval, jij bent er om klanten door dit proces te begeleiden en hen te helpen hun schadeclaims professioneel af te wikkelen.

Concreet betekent dit:

• Behandelen van verkeersschadeclaims, zoals botsingen, gestolen onderdelen en eenzijdige of complexe ongevallen.
• Toepassen van jouw kennis van aansprakelijkheidsrecht om feiten en meningen te onderscheiden en de juiste beslissingen te nemen.
• Vaststellen of de schade binnen de polisvoorwaarden valt en bepalen van de aansprakelijkheid.
• Helder en eerlijk communiceren met klanten over jouw beslissing en het verdere proces.
• Coördineren van schadeherstel en afwikkeling van claims.
• Ondersteunen van het team met jouw ervaring en het signaleren en verbeteren van processen.
• Je hebt minimaal een hbo werk - en denk niveau.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent 28-40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt relevante ervaring met verkeersschades.
• In bezit van Wft Schade Particulier of een andere relevante branchediploma.

Deze skills komen van pas

Je communiceert helder, zorgvuldig en met overtuiging. Of het nu gaat om een adviesgesprek of het beantwoorden van een gerichte vraag: jij weet de juiste toon te raken en complexe informatie begrijpelijk te maken. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en geeft advies dat past bij de situatie en behoeften van de klant.

Dankzij je Wft-certificeringen (Basis, Schade Particulier en eventueel Schade Zakelijk) beschik je over een stevige inhoudelijke basis. Je begrijpt hoe financiële producten en diensten in elkaar zitten en weet deze kennis toe te passen in de praktijk. Hierdoor kun je klanten goed informeren en begeleiden bij het maken van weloverwogen keuzes.

Je werkt altijd vanuit een klantgerichte mindset. Je denkt mee, kijkt verder dan de vraag die wordt gesteld en zet net dat extra stapje om tot een passende oplossing te komen. Zo bouw je aan duurzame klantrelaties en draag je bij aan een hoge klanttevredenheid, elke dag opnieuw.

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Communicatievaardigheden

Je staat er niet alleen voor. Wij zetten alles klaar zodat jij kunt bewegen in jouw richting.

• Marktconform gelijkwaardige beloning
• Onbeperkt opleidingsbudget
• Persoonlijke begeleiding van performance managers en vak-experts
• Kans op een vast contract
• Flexibele mobiliteitsregeling (zoals altijd vrij reizen abonnement of netto km vergoeding)
• Optie voor een Team Eiffel fietsleaseplan
• Netto thuiswerkvergoeding en hybride werken
• Pensioenregeling die staat als een huis
• Bonus als je je Wft-certificaat al op zak hebt bij de start
• Bonus als je een nieuwe collega aandraagt

Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding

Vast contract. Of je groeit daar naartoe

Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen

Boost je salaris met onze verschillende bonussen

Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging

25 dagen vakantie

Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen

Pensioenregeling

Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling

Hybride werken

Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Solliciteer direct

Voornaam *

Achternaam *

Link naar je LinkedIn-profiel

Wat spreekt je aan in deze rol?

Upload je cv (.pdf of .docx, maximaal 10mb) Voeg je bestanden toe

Ik geef Team EIFFEL toestemming mijn gegevens tot 1 jaar te bewaren. (optioneel)

Onze recruiter Mickèy Vera zit klaar om je vragen te beantwoorden.

Na je (online) sollicitatie gaat een van onze recruiters er direct mee aan de slag. Is er een match? Dan bellen we je binnen twee werkdagen om een afspraak te maken voor een 1e gesprek.

In dat gesprek leren we elkaar kennen. Vertel ons over je ambities en wat je bij DPA wilt doen. En natuurlijk is er alle ruimte voor jouw vragen.

Zijn we allebei enthousiast? Dan stellen we je graag voor aan je toekomstige teamgenoten in een 2e gesprek. Klikt het van beide kanten? Dan maken we werk van een mooi voorstel!

Ja, dat mag altijd! De contactgegevens van je recruiter staan bij de vacature. Je kunt ons gewoon bellen of mailen.

Blijf gewoon jezelf! Het gesprek is vooral een kans om elkaar beter te leren kennen. Vertel ons wat je drijft, waar je energie van krijgt en welke kant je op wilt groeien. Want bij DPA krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen - op jouw manier.

Je hoort snel van ons: binnen 2 werkdagen belt een van onze recruiters je op voor een eerste kennismaking.

#J-18808-Ljbffr