Als Klantenservicemedewerker bij Ayvens ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun leasecontract of dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat iedere klant duidelijke informatie krijgt en een positieve ervaring heeft met Ayvens. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking belangrijk zijn.
Jouw verantwoordelijkheden- Beantwoorden van klantvragen over leasecontracten, facturen en diensten;
- Verstrekken van heldere informatie over de producten en processen van Ayvens;
- Verwerken van klantcontacten nauwkeurig in de systemen;
- Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een optimale klantbeleving.
Je wordt onderdeel van een professioneel en betrokken team dat samenwerkt om klanten efficiënt en vriendelijk te helpen.
Training en begeleidingVoordat je start, volg je een betaalde training van 8 dagen (verspreid over twee weken, met startdatum 2 februari). Tijdens deze training leer je alles wat je nodig hebt om klanten vol vertrouwen te woord te staan. Na afloop krijg je begeleiding van ervaren collega's, zodat je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie.
Wat wij bieden- Een uitdagende functie bij een internationale leasemaatschappij;
- Salaris van €15,28 per uur vanaf 21 jaar;
- Hybride werken;
- Flexibele werktijden;
- Betaalde training (8 dagen) om als een ster te beginnen;
- Volop kansen om door te groeien binnen Ayvens.
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 20-28 uur per week beschikbaar;
- Klantgericht en enthousiast;
- Oplossingsgericht denken;
- Spreekt en schrijft Nederlands en Engels.
€15,28 per uur