Belastingdienst

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicemedewerker

Functieomschrijving

De shared service organisatie centrum facilitaire dienstverlening (SSO CFD) voert samen met drie andere rijksbrede concerndienstverleners de regie over het hele pakket van de facilitaire dienstverlening. De organisatie waar jij gaat werken levert producten en diensten op het terrein van facilitaire zaken, huisvesting, informatiehuishouding en inkoop aan zowel medewerkers van de Belastingdienst als aan andere rijksdiensten.

Als servicemedewerker ben je allround inzetbaar bij alle facilitaire werkzaamheden binnen een pand. Zo bemens je onder meer de servicebalie of receptie en voer je werkzaamheden uit op het gebied van logistiek, beheer en onderhoud. Met andere woorden; de functie is heel divers en je kent daarvoor alle kneepjes van het vak. Je hebt een zesde zintuig voor facilitaire zaken, gevoel voor hospitality en oog voor dienstverlening. Om je werk veilig en op een verantwoorde manier uit te kunnen voeren volg je verplicht een aantal opleidingen.

In de gebouwen en het vergadercentrum ben je het gezicht voor SSO CFD. Achter de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Bij de servicebalie lever je producten uit en sta je afnemers te woord over alle voorkomende vragen op het gebied van dienstverlening. Je pakt taken uit jezelf snel en adequaat op. In de panden houd je je vooral bezig met het voorkomen van storingen, verricht je eenvoudige technische werkzaamheden en bevoorraad je de verschillende etages met bijvoorbeeld kantoorartikelen en printpapier. Ook heb je de regie over de dienstverlening van onze leveranciers en begeleid je hen bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Tijdens onze dagstart bespreek je de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen diensten en de diensten die we hebben uitbesteed.

Er is één vacature in ons gebouw Kempkensberg 12 in Groningen.

“’Samen er alles aan doen om onze klanten in het primaire proces te ontzorgen, daar gaan wij voor.” Frank Hoogeveen, teammanager operationele facilitaire dienst bij de Belastingdienst.

De Kempkensberg is tot stand gekomen in een voor Nederlandse begrippen nog vrije unieke samenwerking, namelijk een Publiek Private Samenwerking (PPS). Dat betekent simpel gezegd dat het pand publieke instanties huisvest en is ontworpen, gebouwd en wordt onderhouden door private partijen. Als facilitair medewerker van SSO CFD zal je veel moeten samenwerken met deze partijen. Daarnaast verzorg je de ene dag logistieke diensten in het pand, terwijl je de andere dag verantwoordelijk bent voor de postverzorging of klanten ontvang bij de servicebalie.

Er zijn twee vacatures in het Cascadecomplex in Groningen.

Werken in het Cascadecomplex betekent werken in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Wij zorgen ervoor dat medewerkers van 13 verschillende organisaties, allemaal met hun eigen specifieke wensen en vragen, hun werk kunnen blijven doen. Geen dag is hetzelfde” Aldus Ria Reints, teammanager operationele facilitaire dienstverlening bij SSO CFD.

Het Cascadecomplex is gehuisvest op het Cascadeplein in Groningen. Naast het bemensen van 4 receptieposten (3 in Groningen, 1 in Hoogezand) verzorgen we het dagelijks gebouwbeheer en alle logistieke en facilitaire taken in Groningen en in onze nevenvestiging in Hoogezand. Vanaf medio 2020 servicen we ook onze nieuwe locatie in Hoogkerk.

Wij zijn op zoek naar een flexibele duizendpoot die er geen moeite mee heeft om afwisselend te werken in een van deze locaties, allround inzetbaar is op alle functiegebieden en die de grote verscheidenheid aan klantvragen weet te verwerken.

Wil jij bij ons komen werken en word jij onze nieuwe collega? Of heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op!

Vaardigheden

Salarisniveau schaal 5
Salarisomschrijving In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
Maandsalaris Min €2077 - €2737 (bruto)
Contractduur -
Minimum aantal uren per week 32
Maximum aantal uren per week 36