Senior inkomensconsulent

Waar ben jij van?

Jij bent van het echte mensenwerk. Voor jou telt iedereen mee. Jij richt je op het verhogen van de uitstroom en het verlagen van het aantal uitkeringsgerechtigden. Door jou voelen de burgers van Rotterdam zich gezien en gehoord en krijgen ze weer perspectief.

Jouw functie

Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Dit is waar jij van wordt als inkomensconsulent. Op de afdeling beheer toets en beoordeel je inkomensvraagstukken en met name belasting vraagstukken. Je toets en beoordeelt ook vermogensvraagstukken in het algemeen. Je bent verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraken en voelt je persoonlijk aangesproken om onder stevige druk de gestelde normen in woord en gedrag te handhaven. Als inkomensconsulent draag je verantwoordelijkheid als het gaat om eventuele verrekening, terugvordering of verhaal op onrechtmatig ontvangen inkomensvoorzieningen. Je (her)berekent inkomenssituaties en werkt nauw samen met de afdelingen Toetsing, Intake, Kwaliteit & Ondersteuning en de teams Heronderzoeken, Bestandsanalyse en Flexteam. Daarnaast stem je bevindingen af en draagt informatie over aan de afdelingen door je zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken. Je voert gegevens in en completeert dossiers volgens de richtlijnen ten behoeve van het beheer. En maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau en onder andere ten behoeve van het handhavingsproces. Verder draag je zorg voor een tijdige beëindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de inkomenssituatie van de burger. Tot slot begeleid en coach je de inkomensconsulenten in hun werkzaamheden.

Jouw profiel

Jij weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je werkt als Inkomensconsulent planmatig en structureert je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Daarnaast werk je integer en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie. Dit doe jij door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. Klantgerichtheid staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt. Je bent communicatief vaardig en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je bent een kei met het opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen. Als resultaatgerichte collega laat je zien dat je jouw caseload zelfstandig beheert. Je werkt graag samenmet collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit. Een nieuwe werkwijze maak je snel eigen. Je bent stressbestendig en stelt bij een hoge werkdruk collega’s binnen jouw team gerust door kalm op te treden. Verder coach en begeleid je de inkomensconsulent, zodat ze kunnen groeien in hun werkzaamheden. Met jouw expertise weet jij als geen ander weet hoe het is om onder tijdsdruk prioriteiten te blijven stellen.

Eisen

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding + minimaal 4 jaar ervaring als inkomensconsulent,

of;

Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding + 3 jaar ervaring als inkomensconsulent, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met inkomstenverrekening;
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving: Participatiewet, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Je hebt ervaring met sociale zekerheid en voorzieningen;
• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload bestaande uit 360 tot 380 uitkeringen.

Wensen

• Je hebt een aanvullende afgeronde opleiding fraude alertheid;
• Je hebt ervaring met het verwerken van financiële mutaties in Socrates, Suite of Civision.
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding Sociaal Juridisch medewerker of hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening.

De afdeling

Inkomensbeheer is een wettelijke taak en wordt door afdeling Beheer Inkomen uitgevoerd. Doel van de afdeling Beheer inkomen is het efficiënt beheren van de uitkeringen door middel van een uniform proces. Het voorbereiden en beoordelen of en tot welke hoogte en duur aanvragers in aanmerking kunnen komen voor een inkomensvoorziening binnen de kaders van relevante wet- en regelgeving (Bijzondere Bijstand).

Het beheer van de toegekende inkomensvoorziening, het handhaven van de rechtmatige verstrekking, inclusief eventuele verrekening, terugvordering of verhaal op onrechtmatig ontvangen inkomensvoorzieningen. Alles gericht op het verhogen van de uitstroom en verlaging van de uitkeringshoogte. Het project bestandsanalyse is een onderdeel van Beheer Inkomen en het team bestaat uit een klein team van zeven betrokken en gedreven collega’s

Salaris

€ 3100,- - € 3900,- bruto per maand (afhankelijk van opleiding en op basis van 36 uur)

Reiskosten

Volledig vergoed (OV/€ 0,19 per km woon-werk)

Duur opdracht

6 maanden (verlengingsoptie van 3 keer 6 maanden)

Beschikbaarheid

Minimaal 36 uur  

Start

Z.s.m., naar verwachting medio/eind december 2021