Medewerker Event Support

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

Ben jij in de vriendengroep de persoon die altijd alles regelt en overal op voorbereid is? Dan wordt het tijd om die skills toe te passen en daar ook financieel voor beloond te worden. Jij gaat fulltime (38 uur) aan de slag als customer support held voor deze internationale evenementen organisatie. Jij bent tot april 2022 beschikbaar (met kans om te blijven!).

Met al enige ervaring in een soortgelijke functie weet jij ad hoc te schakelen en kan jij klanten telefonisch, via de mail, maar ook óp de beurs helpen. Jouw doel is simpel, maar zo uitdagend: klanten een zorgeloze dag op de beurs bezorgen. Hoe je dit doet, lees je hieronder.

Waar kom jij te werken?

Je wordt de steun en toeverlaat in een divers team van starters en young professionals. Je komt terecht in een ambitieuze en informele omgeving, gevestigd in Utrecht. Naast jouw servicegerichte commitment voor de klanten mag jij (samen met jouw team) ook één keer per jaar jouw creativiteit en organisatorische skills inzetten voor een interne thema borrel. Andere teams binnen de organisatie krijgen dezelfde kans, en aan het einde van het jaar wint de meest succesvolle thema borrel een prijs! Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en inzet wordt beloond. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als customer support medewerker houd jij je dagelijks met allerlei zaken tegelijk bezig. Maar dat kan jij dan ook. Hoe ziet dat er uit?

Je voorziet klanten van informatie en helpt hen bij voorbereidingen voor de beurs. Jouw missie is de klant zo veel mogelijk te ontzorgen. Dat begint al een paar weken voor de beurs plaatsvindt:

  • je benadert telefonisch klanten die zich hebben ingeschreven voor deelname aan een productie om hen voor te bereiden en informatie te geven.
  • de klant kan vragen om extra producten, maar ook om advies over mogelijkheden op de dag zelf. Zo help jij jouw klant zijn doelstellingen te behalen!
  • tijdens de beurs of het evenement fungeer je als vraagbaak en bied je ondersteuning om deelname tot een succes te maken.
  • het kan voorkomen dat je samen met jouw team een locatie op de beurs staat waar exposanten en leveranciers terecht kunnen voor vragen.

Herken jij jezelf hierin?

Jij staat in de startblokken om  jou organisatorische en communicatieve skills te mogen inzetten. Wat kan je afvinken?

Must have

  • een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding.
  • je denkt in oplossingen en bent accuraat.
  • je beheerst zowel mondeling als schriftelijke de Nederlandse en Engelse taal.
  • je weet je goed in te leven in de klant, kunt goed luisteren en je bent communicatief zeer vaardig.

Nice to have

  • je bent, indien nodig, in het weekend beschikbaar.
  • je hebt bij voorkeur al enige ervaring in een servicegerichte rol.
  • je ziet en benut commerciële mogelijkheden.

Wat krijg je ervoor terug?

Naaste een super gezellige, dynamische en ambitieuze omgeving, mag je het volgende verwachten

  • een salaris tussen €2.000 en €2.300 per maand op basis van fulltime.
  • de mogelijkheid om te blijven voor het volgende beurs-seizoen. 
  • reiskostenvergoeding als je buiten Utrecht woont.
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
  • pensioensregeling.
  • een actieve bijdrage leveren aan de groei en het succes van de afdeling en de organisatie.

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Heb je vragen of ben je gewoon nieuwsgierig neem dan contact op via 030 636 5009 of nadia@work-on.nl 

Salarisomschrijving

Euro 2000 - 2100, 2300, 2200

Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,- tot € 2.200,-
Contract:
fulltime werk (vast)
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

0610001679
michiel.faasse@work-on.nl

Work-on
Weesperzijde 33
1091ED,  Amsterdam