Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime functie als customer care agent in het prachtige Alkmaar? Dan hebben we de perfecte kans voor jou! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Of het nu gaat om telefoontjes, e-mails of chats; jij staat klaar om de klant te helpen met een glimlach.
Jouw verantwoordelijkheden
Als parttime customer care agent ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verstrekken van informatie over producten en diensten. Klanten kunnen met allerlei vragen bij jou terecht, en het is jouw taak om hen te adviseren en te begeleiden. Je lost klachten op met jouw uitstekende probleemoplossend vermogen en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden de telefoon ophangt. Je werkt nauw samen met collega's en partners om de klanttevredenheid te waarborgen.
Wat bieden wij jou?
Als customer care agent in Alkmaar krijg je de kans om te werken in een enthousiast team waar veel ruimte is voor persoonlijke groei. Je komt te werken bij een bedrijf dat een toonaangevende aanbieder van hoogwaardige 4/5-sterren campings in Europa is. Deze campings zitten verspreid over meer dan tien landen.
Je wordt opgeleid door een ervaren collega, zodat je alle benodigde vaardigheden snel onder de knie krijgt. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijke bonusregeling afhankelijk van je prestaties, wat je inzet zeker beloont. Je komt direct op contract bij het bedrijf. En dat is nog niet alles! Je kunt genieten van kortingen op een vakantie en autoverhuur, wat jouw werkervaring nog aantrekkelijker maakt.
Wie ben jij?
Als customer care agent ben jij iemand die uitstekende luistervaardigheden en empathie meebrengt. Stressbestendigheid en effectieve communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als het Engels, zijn essentieel voor deze rol. Jij bent klantgericht en hebt een passie voor het helpen van mensen.
Wil je deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een geweldige klantbeleving? Solliciteer dan nu en maak het verschil in de wereld van customer care!
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen de € 2.500 en € 2.800 (afhankelijk van ervaring en aantal uren);
- De mogelijkheid om te werken in een enthousiast team met veel zelfstandigheid;
- Korting op reizen én autoverhuur;
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met opleiding door een ervaren collega;
- Aantrekkelijke bonusregeling op basis van resultaten.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt al enige ervaring in een klantenservice of callcenteromgeving;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands en Engels;
- Je bent probleemoplossend ingesteld en kunt effectief omgaan met uitdagingen;
- Je hebt uitstekende luistervaardigheden, bent empatisch en stressbestendig en klantgericht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Alkmaar Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.800 Per maand Verantwoordelijk voor Als customer care agent ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning en oplossingen aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Gepubliceerd op 21-02-2025€2500 - €2800 per maand